Évaluations clients Brest
-
Modifier Signaler
Intervenant très professionnel, prend le temps d'expliquer.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien a été très professionnel et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
je n'ai rien à ajouter car c'est parfait, le technicien qui effectue l'entretien est très professionnelle, très aimable , ainsi que de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pour l ‘instant j’attend que le dépannage soit effectué,mais très satisfait des agents engie qui se sont déplacés pour solutionner la panne
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci à votre agent, très pro Il a été à l'écoute et donné de bonnes explications sur l'installation. Très poli.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras, très bonne intervention rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Préviens de l’heure d’arrivée exact dans le creneau. Bonne présentation. Souriant et explique bien .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
la note peut changer suivant le technicien ,dommage.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le travail est fait de façon méticuleuse en prenant le temps de tout vérifier et ce qui est agréable par un jeune qui connait parfaitement son travail. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours efficace.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel agréable. J'apprécie l'appel avant le passage du technicien qui evite une longue attente. La seule chose que j'aimerais c'est des délais plus courts pour les rendez-vous. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien. Bonne réactivité encas de panne.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
depannage rapide dans la demis journee suite a mon appel . satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
intervention professionnelle bonne... par contre personnellement, il y a 3 ans, pour ma PAC, j'ai effectué une demande de devis pour la réparer qui fut très cher, étant ancien frigoriste j'ai réparé par moi même à moindre frais, le diagnostique du dépanneur était faux...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Equipe très efficace:j'entends par équipe l'accueil téléphonique, la prise en charge ,l'intervention .j'avais deja eu Engie home service dans la région parisienne comme mainteneur de mon systeme de chauffage et j'en étais très content.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Explications, conseils, propreté, aimable : juste un mot, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très efficace , très compétent , très rapide , à recommander
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel très efficace ,très à l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien a été ponctuel et très professionnel. Cependant, le détail de l'intervention d'entretien n'est pas assez détaillé à mon avis
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Concernant les pompes a chaleur la recherche de panne est parfois difficile, aussi le technicien s'est appliqué pour ce modèle
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention programmée en pleine concertation, puis appel du technicien avant d'arriver sur les lieux, et enfin examen minutieux de la chaudière avant remise en route. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai fait plusieurs demandes pour savoir se qu'il fallait faire pour être aux normes jamais de réponse
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Continuez comme ça !. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Trois interventions avant de réparer la panne donc pas de chauffage pendant 6 semaines Pas de programmation de passage du technicien : aucun contact téléphonique pour programmer , seulement un appel pour prévenir qu'il arrivait 10 minutes plus tard dans un appartement vide ! a nous de nous débrouiller pour aller sur place au plus vite au moment de la réparation la pièce commandée n'était pas la bonne ( nous l'attendions depuis 15 jours !)! dépannage avec un autre technicien qui avait la bonne pièce avec lui Bref beaucoup de bricolages avant d'être dépanné
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Professionnel très sympathique, mais un peu en difficulté devant une chaudière ancienne.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je trouve chère malgré la qualité du service...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Entretien réalisé avec minutie et en respectant les gestes barrières
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien n'était pas au courant de ce que nous avions demandé à l'accueil téléphonique. Il ne savait pas qu'il venait pour un problème sur des électro-vannes, en plus du problème sur le chauffage;
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
technicien sérieux et discret
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervenant très agréable et discret. Mon seul bémol est que depuis plusieurs années, aucun intervenant n'est capable de nous expliquer correctement le fonctionnement de notre programmateur
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien compétent et serieux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Depanneur super agreable competent aimable bref parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
nous tres satisfait de l intervention du technicien et de l accueil telephonique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon contact avec l'agence mais aussi et surtout le technicien intervenant. Bon travail!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien Sympa et connaît bien son travail et réponds à tous mes questions
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
nous avons pris contact avec Engie vendredi 11/02, un technicien s'est déplacé samedi 12/02 matin en nous disant qu'il allait voir pour que quelqu'un revienne avec du matériel bien spécifique, jusque la bien, sauf qu'on attend tjs heureusement que j'ai réussi a relancer moi même la pompe à chaleur.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Mon rendez a du être décalé et la personne au téléphone a été très bien, le technicien aussi.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervenant très professionnel et à l'écoute des clients.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service Client performant et à l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
le conseiller nous a donné toutes les informations demandées et dès réception du devis très rapide a répondu de suite à nos interrogations.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien bonne approche bon service rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très aimable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Il est dommage que vous ne puissiez pas donner un horaire plus précis. Surtout en hiver, il faut éteindre la chaudière et rester sans chauffage pendant plusieurs heures.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Équipe professionnelle : interlocutrice à l’accueil à été réactive et le technicien a résolu la panne.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
BONJOUR, une note de 10 amplement méritée, un technicien aimable, attentif, travail soigné, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
que dire de plus que les réponses précédentes à la réponse suivante, le rendez-vous était pris depuis 1 mois
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis très content de l'intervention effectuée par Enzo Magueur de l'agence de Brest, qui est très sympathique et très professionnel Merci pour votre sérieux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les employés sont polis, appellent avant d'arriver et à l'heure prévue
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Professionnalisme technique, intervenant avec excellent rapport clientèle, sérieux dans les explications des pièces à changer. Je recommande cet intervenant. Je recommande aussi l'entreprise ENGIE pour leur organisation et suivi commercial.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je conseille uniquement engie home services, et non engie fournisseur d électricité.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Disponibilité, efficacité, amabilité, compétence.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personne très agréable et efficace lors de la mise en service Ponctuelle
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien super technicien 0
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le seul probleme a ete que la chaudiere est tombee en panne le dimanche apres- midi et on ne m' avait pas communique le numero d' astreinte malgre mon contrat 7/7 jours. L# erreur est reparee maintenant.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un technicien ponctuel, sympa et d'un bon conseil. Intervention sans problème. Réception d'un courrier de confirmation du rdv quelques jours auparavant. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je rajoute comme commentaire. J'aimerais bien l'appelle téléphonique de votre technicien 10 ou 15 min avant son arrivée. Comme c'était indiqué avec la secrétariat. Merci . Si non je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super ! De très bonnes explications. Monsieur très agréable très souriant. Ça fait beaucoup de bien. Surtout lorsque l'on approche de la remise des clés.... Je tiens à préciser Qu'il y aura d autres interventions mais du au fait d un problème d électricité......
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Notre maison à 2 ans, cents donc notre 2eme entretien. La 1ere visite, le technicien à fait n'importe quoi, ne connaissait pas la PàC, nous a dit qu'il manquait un système de purge (ce qui n'est pas le cas) et de ce fait aucun réglage n'a été fait. Du coup pendant 1 an elle a tirée et nous avons des tarifs de consommation énorme ! Je dois remercier qui ???... Hier technicien beaucoup plus professionnel, qui nous a fait tout les réglages (enfin...) avec des explications à l'appui (ça change...). C'est très agréable et celà change! Dommage qu'il ai fallu attendre 2 ans pour celà...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Est ce que vous pourriez changer notre adresse faisant voir Botmeur cela fait plusieurs annees que nous vous l'avons demande nous sommes a BotBihan sur la Feuillee et le hameau se trouver entre la Feuillee et Botmeur. Merci. Le technicien a ete tres aimable a tout laisse en ordre apres sa visite mais il a du mal a nous trouver. Ce n'est pas facile mais avec une adresse erronee c'est encore plus difficile.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai toujours fait entretenir ma chaudière chez Engie, j'y ai toujours trouvé des agents compétents et très sympa, toujours à l'écoute et avec des solutions en cas de problème
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
ENGIE est intervenu chez moi pour des travaux importants, remplacement de ma pompe à chaleur air/air et des éléments intérieurs. Les techniciens ont passé 5 jours à la maison. J'ai pu mesurer leurs compétences et le sérieux du travail effectué. Que du positif à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
la plage horaire de passage me parait trop longue.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon technicien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien excellent par rapport à celui de l'année dernière.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres performant rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La plage horaire du rendez-vous est très large et il est donc parfois compliqué de s'organiser.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervenant à domicile simpatique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci au technicien pour les explications apportées sur le fonctionnement de la pompe à chaleur
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très professionnel , de bon conseils.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le suivie des dossiers est très bien. suivie des chantier aussi. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours satisfait. Personnel agréable et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'aime beaucoup le profenaliste de vos Agents. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Par téléphone, personne accueillante
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
toujours bien acceuillis .Le service est tres bien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les rendez-vous sont respectés. Et le personnel compétent, et disponible pour répondre à nos questions..
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
A priori , c est bien mais j attends les résultats
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un technicien très gentil et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Avis temporaire pour l'instant, la pompe à chaleur étant en cours d'installation... donc chantier non terminé pour l'instant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Techniciens compétent et agréables.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L'intervention pour ma chaudière s'est faite dans les 30 minutes, avec un employé charmant et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai appelé un vendredi soir à 21h et dès 8h le samedi matin j'ai eu une réponse positive pour mon dépannage dans la matinée.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien était très comprehensif et s'est parfaitement adapté à mes disponibilités. De bons conseils ! Efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très sympathique et très compétent qui explique bien le fonctionnement de la chaudière et du thermostat
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L'intervention n'a pas été correcte
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à redire sur le passage du technicien, on est content de sa visite. En revanche lors de l'attribution du rv bien signaler la tranche horaire serait bien. Nous avions rdv entre 13h30 et 14h, hors on m'a signaler un rdv à 13h30, c'est un détail mais lorsque l'on a d'autres rdv dans sa journée ça peux permettre d'adapter son agenda aussi en fonction. Mais sinon nickel ! On attends le devis maintenant. Merci engie et à son technicien..!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil téléphonique. Technicien très compétent
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
le technicien a téléphoné pendant qu'il était à la propriété et m'a donné un rapport détaillé complet du problème et m'a dit comment le résoudre. Amical et efficace je suis continuellement impressionné par la courtoisie et l'efficacité d'Engie . 10 su 10
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien compétent et attentif à nos besoins
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Plus de chauffage suite deterioration de la chaudière durant visite annuelle !!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Etant fortement attaché aux opérateurs historiques, je suis conforté par la niveau de professionnalisme de vos intervenants.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rendez vous rapide. Intervention faite en temps et en heure avec du personnel de qualité et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien a signaler! L intervention c est très bien passé Travail propre Merci!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
LE technicien a été rapide efficace et m'a donné de très bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous avons eu un intervenant très agréable et qui explique très bien ce qu’il fait. Problème résolu
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le problème est que chaque intervenant me donne une version différente, c'est comme un mille-feuilles, en 2021 j'ai eu une expertise Engie ensuite une expertise Saunier Duval, maintenant que je dois peut-être remplacer les radiateurs du RC. Je tiens à préciser que la chaudière a été installé par Engie en sept. 2019...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique