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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersrapidité, très professionnel, connaissant parfaitement les types de chaudière,
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersdommage, pour votre entreprise le service plateforme n'est pas à la hauteur, une seule personne à l'accueil c'est peu pour une agence comme Saint Brieuc,
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien consciencieux, discret et efficace.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersComme tous les ans, vérification faite avec soins et professionnalisme
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPar contre pour les horaires de Rdv pas cool Rdv matin arrivée 16h30ķ
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersInterventions longues car panne non détectée au début, puis attente de la pièce !!!! Personnel impliqué, professionnel !
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLa prestation n'a pas été finie, la personne ne s'étant pas renseignée pour l'accès à la maison avant le jour de l'intervention. Elle va devoir revenir.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPrise de rdv et confirmation par mail donc très rapide sans dérangement. Intervention comme prévue et entière satisfaction.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe premier rendez-vous pris le technicien n'est pas venu et après beaucoup de souci pour avoir un nouveau rendez-vous transbahuter de droite à gauche
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRien à reprocher
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel Ça fait du bien La question ci dessous n’est pas compréhensible : pourquoi le technicien aurait dû m’appeler au téléphone avant l’intervention ?
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable et compétent. Cependant les clients apprécieraient une liste préétablie des actions devant être réalisées lors des entretiens annuels. Cela éviterait que chaque intervention annuelle obligatoire soit soumise à la bonne volonté du technicien officiant.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien très sympathique et compétent
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersje suis satisfaite concernant le travail du technicien. je le suis moins concernant le respect de l'horaire de passage, il était prévu dans la matinée, j'ai attendu toute la journée pour finalement ,il est arrivé a 17H15 !!!
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersla plateforme n'a pas transmis mon appel à l'agence, au bout d'une journée, j'ai rappelé , la plateforme m'a dit que mon appel était enregistré mais non transmis à l'agence, la vieille d'un we de froid c'est très ennuyeux ..du coup la chaudiere n'a pas arrêtée d'avoir des fuites d'eau pendant 3 jours, maintenant le système électrique est HS !!! j'espère quil y aura un geste commercial !!! nous attendons le devis ... c'est long .. sans chauffage , ni eau chaude avec des enfants en bas age !!!!!!
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersQualité d'accueil, respect des horaires prévus pour l'intervention, expertise du technicien, résolution du problème, les caractéristique d'un SAV efficace
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersAprès avoir contacté plusieurs entreprises. J ai trouvé votre technicien le plus sérieux et le plus compétant. J attends maintenant le devis pour prendre ma décision
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJ ai bien stipulé que j avais un chaudier à condensation ont ma dit que j etais éligible au prime est une fois le technicien sur place ma dit que pour un remplacement de chaudière a condensation je suis pas éligible au primes donc la plate-forme téléphonique qui est même pas capable de donné de bonne information donc j ai posé une journée pour recevoir le technicien pour rien merci engie.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tierspannes de chaudière récurrentes depuis 1 an ... préconisations de changement de pièces à chaque intervention sans aucun résultat ! la chaudière est encore en panne !
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