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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéPersonne très sympathique et professionnelle
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil aimable et efficace. Intervention utile.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéj'ai une pompe a chaleur SDEEC qui nous chauffe depuis 14ans ,cette année nous avons eu des problèmes qui ont été résolus par vos techniciens que nous avons trouvés très performant dans leur intervention
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéIntervenant très professionnel, a su répondre à toutes mes questions et a appelé son supérieur pour celle à laquelle il ne savait pas répondre. Et très aimable en plus ! Je recommande.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifién'hésitez pas a donner des conseils aux clients quand a l'utilisation du chauffage
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéClients depuis de nombreuses années nous avons toujours été satisfaits des services de toute l'équipe. Cordialement
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéLe seul bémol est que depuis 3 ans on doit me changer mon capot de chaudière et que tous les ans c'est oublié .
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéUn premier rendez-vous reporté mais prévenu la veille par appel téléphonique et message vocal, OK. Le message me propose un autre rendez-vous 15 jours plus tard, OK. Au jour-dit, personne ne se présente. J’attends en vain une bonne partie de l’après-midi avant de téléphoner au numéro indiqué sur le contrat pour tomber sur une messagerie vocale qui m’annonce que le technicien passera dans 15 jours soit un mois après la date initiale. J’aurais simplement apprécié d’être prévenu de ce deuxième report.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel et sympathique tout est parfait
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéExplications claires intervenant sympathique
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéA part un rendez- vous d'entretien non respecté et reporté 15 jours après, ainsi que la difficulté de vous avoir au téléphone, je suis très satisfaite du sérieux et de l'amabilité de l'intervenant. Par contre faîtes en sorte de donner aux intervenants mes bonnes coordonnées !! Le meilleur indicateur est WAZE .... Tous m'appellent pour me trouver !
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéExcellent intervention du technicien, agréable et trés compétent. En espérant que cela soit bien lui qui sera présent l'année prochaine
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiétechnicien au top, pédagogue il m'a très bien expliqué le fonctionnement en me faisant faire car nous avons souvent des pannes de courant et la pac se met à zéro, très aimable, gestes barrières respectés port du masque et d'une grande gentillesse et patience merci encore, aucun regret d'avoir pris un contrat
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéQuand tout va bien il n'y a pas grande chose à dire. Prise de rendez-vous facile avec un accueil impeccable, intervention le jour et dans les horaires prévus, personnel agréable et compétent. C'était parfait
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéJ’ai un problème avec ma chaudière qui nécessite une intervention par an, habituellement tout se passe bien. Cette année: 2 rdv non honorés (après avoir attendu toute l’après-midi, on vous appelle à 18h…). Celui d’hier a eu lieu mais le problème est toujours présent. Je vais devoir reprendre un rdv. 4 rdv pour un problème qui se règle habituellement en 1…
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéLe technicien a fait son travail de vérification comme il se doit, en tenant compte de mes remarques et demandes. Tout est ok
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéPour l'installation de le clim, le poseur avec un autre de ses collègues est venu la veille du R-V sans prévenir.Sans escabeau, je lui en est fourni un. Le poseur m'a dit qu'il ne faisait pas les branchements car il ne savait pas, c'était la 1° clim qu'il posait. Pour la mise en service, vous m'avez envoyez un mail le 28/09/2022 à 16h48 en me signifiant le RV pour le 14/10/2022 entre 13h30 et 18h. . Je suis rentré de Lyon pour ce RV ( 1100Km, j'étais aux obsèques de mon frère et j'avais prévenu vos services de mon absence). Le 14/10/ vers 15h, je reçois un message comme quoi le RV était reporté à 8 jours plus tard. par 3 fois, j'ai appelé vos services pour faire part de mon mécontentement et d'essayer de faire avancé ce RV .malgré les promesses d’être rappelé. Je ne l'ai jamais été. Aujourd’hui, j'ai eu la mise en service, mais il manque le support mural de la télé commande , 2 profils de fin de course, un angle gauche et la mousse expansive. Quand j'ai demandé comment fonctionnait mon appareil, j'ai eu la réponse suivante. c'est la première fois que je pose cette marque (Hitachi) c'est simple regardez , c'est bien expliqué sur le livre.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéRas
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