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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéComme d'hab! Bonne écoute pour la prise de rv, rapidité d'intervention en cas d'urgence, technicien très pro!...
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéUn an sans entretien prise de rendez-vous sans être prévenu et rendez-vous annulé sans nous prévenir
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu, nous a proposé et bien expliqué , une solution de remplacement de notre chaudière en limite d âge
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéa chaque passage une panne de plus, la derniere plus de chauffage et plus d'eau chaude
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent qui a su analyser rapidement le problème de la pompe à chaleur .Equipé, il a effectué un diagnostic et m'a proposé les différentes solutions qui pouvaient être envisagées. Je recommande Monsieur MAITRALLAIN Philippe.Pour un premier contact avec Engie Home Services je suis satisfaite.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéTechnicien qui prévient de son arrivée et qui a tout fait pour trouver la solution ce qu’il a réussi à faire
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiérapidité, courtoisie, professionnalisme et efficacité. Parfait
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéQuand on change des pièces qui ne résout pas le problème quand on nous répond qu on est pas dans la chaudière pour trouver la panne, quand finalement la panne est résolu on nous envoie une facture qui ne correspond pas au montant du devis signer et quand finalement la panne est résolu mais que le remontage est mal fait on a faillit mourir intoxiqué au monoxyde de carbone avec 60ppm dans l atmosphère on remercie les concurrents de nous avoir vendu un détecteur de monoxyde il y a quelques temps.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéintrvention rapide , devis en attente pour pouvoir apprécier, acceuil et prise de rendez-vous très sérieux, je recommande.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéTechnicien toujours très professionnel, et très sympathique
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiépose parfaite , personne très agréable je recommande bien cordialement
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéIntervention 4 mois après la signature du devis = Pas possible d'utiliser la salle en hiver sans chauffage
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéToujours accueillant serviable.
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de l,intervention de ce Technicien.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéIl est très difficile aujourd'hui d'avoir home service au téléphone. Très souvent nous avons la personne du national au téléphone voir d'autres personnes de envie gaz. Cordialement
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéCompétences du technicien, ponctualité de l'intervention et amabilité de l'accueil téléphonique
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéToujours compliqué pour la prise de rdv.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéje suis en attente d'une devis de pièces pour changement de clapet mais depuis la révision la semaine dernière sauf erreur de ma pare aucun contact.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéÀ mon premier contact téléphonique, mon interlocutrice m'a dit qu'elle me rappellerait. Sans nouvelles, j'ai rappelé deux jours plus tard. Mon interlocutrice m'a dit qu'elle me rappellerait. Cette fois, elle l'a fait. Ma demande avait bien été prise en compte la 1ère fois puisque l'intervention chez moi était sur la planning, mais je n'en avais pas été informée. Si je n'avais pas rappelé, j'aurais pu être absente lors de la visite du technicien. Nous avons dû fournir vis, rondelles, écrous et visseuse au technicien. Est-ce bien normal de le laisser aller travailler sans matériel ? Devant notre étonnement, il nous a précisé que tout était en commande pour cause de changement de camion et que cela n'allait pas tarder. Je trouve déplorable que vous traitiez ainsi vos employés.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiédéfaut: rendez vous tres souvent reporté casiement a chaque fois ! c compliqué lorsqu'on doit poser une demi journée de congé afin d'être présent, excepté cela, nous sommes content de la dernière visite le 18 mars, en effet la personne a pris le temps de bien vérifier le matériel et repondre à nos questions contrairement à certaines visites par le passé qui étaient plutot rapides!! nous sommes rassuré.
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