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Saint Malo

14 rue du Bois Aurant, SAINT MALO 35400

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Avis pour Saint Malo

Total: 3 675 avis depuis 26/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié
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Le technicien était aimable il m’a donné quelques conseils. Ravie, merci.
Expérience du: 20 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
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M'apparaît comme une révision très bien menée. Comme tout un chacun qui n'y connait rien ,on fait confiance.
Expérience du: 20 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
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Très bon service
Expérience du: 20 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
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Ça marche!
Expérience du: 17 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
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ponctualité - efficacité - nous recommandons Engie Home Services
Expérience du: 17 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
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Prestations de plus en plus chères pour une intervention de plus en plus courte….
Expérience du: 17 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
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J'ai eu un rendez-vous rapide pour me dépanner et je suis satisfaite du dépannage
Expérience du: 16 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
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J'apprécie la rapidité de l'intervention
Expérience du: 15 sept. 2021
A. A.
24 sept. 2021
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"TOUT" Rien à redire, comme d'habitude.
Expérience du: 16 sept. 2021
A. A.
24 sept. 2021
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Personnel agréable et à l'écoute du client
Expérience du: 15 sept. 2021
A. A.
24 sept. 2021
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Les prestations sont trop dépendantes du professionnalisme des techniciens qui interviennent. Certains sont tout à fait incompétent. Le technicien qui est intervenu hier était parfait. Celui qui était intervenu au moment de la panne de notre chaudière en hiver ne valait rien du point de vue professionnel.
Expérience du: 15 sept. 2021
A. A.
16 sept. 2021
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Bonjour, j'ai appelé.votre service client pour modifier l'intervention. Je souhaitai une date qui pouvait permettre au Technicien de prévoir sa 1ère intervention chez moi. Le service client m'a informé du passage du Technicien à 8h15. J'ai appelé vers 8h30 (car il n'était pas arrivé) pour être certaine qu'il vienne rapidement chez moi. On m'a informé que le Technicien était toujours dans les locaux ! Qu'il arrivait dans 1/4 d'heure (soit 8h45). Soit déjà 1/2 heure après l'heure initialement fixée. Il est arrivé au 9h00 ! Soit 3/4 d'heure de décalage ! Le Technicien m'a dit qu'il commençait à 8h15, qu'il prenait à son arrivée connaissance du planning de sa journée puis qu'il prenait un café avec ses collègues avant de partir en intervention. Je pense que le café dure Longtemps !! Normalement, j'en propose toujours un aux Techniciens, évidemment je ne lui en ai pas proposé. Il m'a dit également que le service client et les Techniciens étaient 2 services différents : personnellement j'entends par là qu'ils ne semblent pas communiquer entre eux. POURRIEZ VOUS DEMANDER AU PERSONNEL EN CHARGE DU PLANNING DES TECHNICIENS DE BIEN INFORMER A MINIMA VOS CLIENTS QUE LE 1er RDV N'EST PAS AVANT 9H00 ? MERCI
Expérience du: 14 sept. 2021
A. A.
16 sept. 2021
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RAS
Expérience du: 14 sept. 2021
A. A.
16 sept. 2021
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Comme d 'habitude intervention très satisfaisante
Expérience du: 13 sept. 2021
A. A.
16 sept. 2021
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Comme je l'ai dit à votre technicien,j'ai apprécié le fait qu'il m'explique le problème et qu'il me montre quoi faire pour être tranquille si ça se reproduit.
Expérience du: 7 sept. 2021
A. A.
15 sept. 2021
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Technicien compétent et au service du client. Intervention efficace.
Expérience du: 13 sept. 2021
A. A.
14 sept. 2021
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J'urgence a ete traité plus rapidement que prevu. Merci
Expérience du: 10 sept. 2021
A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifié
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Personnel toujours sympathique et efficace !
Expérience du: 10 sept. 2021
A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifié
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Rendez-vous pris par téléphone et une voie sur serveur vocal m'a informée du RDV Le techinicien m' a appelée le matin afin de savoir si mon rdv prévu l'après-midi pouvait être avancé, ce n' était pas possible pour moi il m'a alors donné l' heure exacte de l' intervention
Expérience du: 10 sept. 2021
A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifié
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très bon contact téléphonique techniciens très sympatiques et très professionnels continuez comme cela!!!
Expérience du: 9 sept. 2021