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Reims

8 Rue André Huet, REIMS 51100

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Avis pour Reims

Total: 3 944 avis depuis 29/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    20 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Bonjour, nous sommes très satisfaits de l'accueil et la rapidité de réaction votre service. Sympathique accueil téléphonique, écoute et disponibilité de la maintenance.

  • A. A.

    20 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    travaille soigné rien a redire

  • A. A.

    15 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Le technicien ne nettoie pas derrière lui une fois fini

  • A. A.

    15 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Même avis que la dernière fois.le technicien qui est intervenu est très sérieux et fait très bien son travail.accueil téléphonique sérieux et agreable.nous étions dans une situation d urgence, l intervention a eu lieu peu de temps après mon appel ( environ 1h, il me semble).je recommanderai sans hésiter votre entreprise car nous savons que nous pouvons compter sur vous pour les diverses prestations. Christophe.

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Problématique de la réservation d'un créneau de demi journée (horaires différents selon les infos téléphoniques, message, site internet) et de l'annulation le jour même. Raison = dépannage qui prend plus de temps. Si les effectifs le permettent, prévoir du personnel dédié "entretien" ? Créneau horaire plus court? Technicien qui est intervenu très agréable et professionnel.

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    discret, souriant et efficace .... What else !!!

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    comme d'habitude entreprise sérieuse. les personnels ( bureau et technicien) aimable. compétence.

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Temps de réponse téléphonique long

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    tout se passe trés bien entre engie et moi et j'espere encore longtemps

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Mr Jean Jacques c’est un thechnicien parfait par contre la secrétaire qui me donne un dépannage 5 jours après mon Apel ayant 10 degré cher moi sont chauffage ni eau chaude le contrat n’est pas respecté

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Technicien très professionnel

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    ai beaucoup apprecié avoir été appelé 1 heure avant! Très bonne intervention!

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    MATIN :visite entretien annuelle faite apparemment dans les règles = tout fonctionne au départ du technicien... APRÈS-MIDI : led rouge tous les voyants clignotent ! Appel dépannage urgent (16 heures 30) : intervention impossible dans la même journée ! Message à plateforme non répercuté pour RDV le lendemain... 24 HEURES PLUS TARD : nouveau technicien qui purge et remet tout en marche. OUF! SANS RANCUNE, mais très déçu d'avoir été privé d'eau chaude chauffage pendant une journée. Je suis client depuis 26 ANS!!!

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    La prise de rdv ainsi que l'intervention du technicien ont été très satisfaisantes. Merci.

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Tres bon technicien discret mais efficace

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Nous avons pris notre après midi pour la pose d'une télécommande de chaudière. Le technicien n'a pas commandé la bonne, celle- ci coûte 33% de plus. Il faudra à nouveau attendre et poser une demi journée.

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    premier rendez vous pris, personne n'est venu et personne n'a prévenu. Second rendez vous, la personne est venue, cela ne l'a pas gêné de se garer devant les sorties de parking de nos voisins, même quand nous lui avons demandé de se garer ailleurs.

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Intervention pour une fuite d’eau le 4 février , effectué par un Technicien très professionnel et compétent qui ne sait pas contenter de réparer mais aussi de régler la chaudière et de donner des conseils concernant le thermostat Très satisfaite de cette intervention

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    S'y reprendre à plusieurs fois pour que les informations soient au final mal renseignées ne montre pas du tout votre professionnalisme ! Et le 1er rdv à du être reporté car le technicien a été retardé sur une autre intervention...

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Le technicien n'a pas tenu compte de mes remarque et n'a même pas fait l'entretien

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