Reims
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Reims

8 Rue André Huet, REIMS 51100

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Avis pour Reims

Total: 3 944 avis depuis 29/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    29 oct. 2021

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    Merci pour votre réactivité et de trouver un créneau pour les gens qui travaillent

  • A. A.

    27 oct. 2021

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    Le technicien a su répondre à notre attente

  • A. A.

    27 oct. 2021

    Avis vérifié
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    Les plagiats horaires pour les interventions, avoirs des heures de rdv un peu plus précise pour ne pas être bloquer à la maison entrain d’attendre entre 13h et 18h. J’avais un rdv a 14h30 avec mon médecin, donc donner des heures de rdv plus précise. Merci sinon rien à dire

  • A. A.

    27 oct. 2021

    Avis vérifié
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    que les personnes soient un peu plus techniciennes

  • A. A.

    27 oct. 2021

    Avis vérifié
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    1ere intervention pour l entretien qui est satisfaisante. A voir dans la durée.

  • A. A.

    27 oct. 2021

    Avis vérifié
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    Rdv obtenu rapidement et effectué efficacement

  • A. A.

    20 oct. 2021

    Avis vérifié
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    Personnel agréable

  • A. A.

    20 oct. 2021

    Avis vérifié
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    un technicien compétent, dommage que ça n'est jamais la même personne !

  • A. A.

    20 oct. 2021

    Avis vérifié
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    Rien à dire, le service est bien assuré.

  • A. A.

    20 oct. 2021

    Avis vérifié
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    Accueil téléphonique ok Personne effectuant le dépannage aimable et expliquant bien le problème lié à ma chaudière

  • A. A.

    19 oct. 2021

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    entiere satisfaction de l'accueil telephonique reaction à ma demande immédiate le technicien intervenant etait au top conseils explications sur la mise en route clairs et precis

  • A. A.

    19 oct. 2021

    Avis vérifié
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    Personnel très sérieux

  • A. A.

    19 oct. 2021

    Avis vérifié
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    Excellente intervention du technicien. Parfaite remise en état de la chaudière après 1 an d'inactivité.

  • A. A.

    19 oct. 2021

    Avis vérifié
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    Le jour prévu pour l'intervention, j'ai appelé pour qu'on me précise l'heure approximative du passage du technicien. La personne qui m'a répondu l'a contacté sur son portable et a pu me préciser le créneau horaire de son passage. Le tout avec un accueil téléphonique très sympathique et personnalisé.

  • A. A.

    19 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bbmm

  • A. A.

    19 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    sav super. Le technicien est intervenu très rapidement Et à dépanner la chaudière. J 'attend un devis pour changer Mi go contre un appareil non connecté. CdT

  • A. A.

    19 oct. 2021

    Avis vérifié
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    le rdv était prévu un certain jour ,après un contact téléphonique de la part de engie home services l'intervention annuelle a été décalée de quelques jours sans incidence sur l'intervention

  • A. A.

    19 oct. 2021

    Avis vérifié
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    Disponible, efficace, très professionnel. Merci pour cette intervention

  • A. A.

    19 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel, il a passé la chaudière au peigne fin, ce qui n était pas le cas de son prédécesseur qui n avait pas tout regardé…. J espère donc avoir le même technicien l année prochaine !

  • A. A.

    19 oct. 2021

    Avis vérifié
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    Difficulté pour joindre par téléphone le service planning pour modifier la date d'intervention du technicien. Il devrait être possible de choisir la date de rendez vous en ligne comme annoncé sur le site, mais cette option semble bridée pour les entretiens de pompe à chaleur. Il semble manquer de technicien pour intervenir sur les entretiens, qu'en serait il pour une panne. En effet il est difficile de décaler un rendez-vous déjà fixé automatiquement par Engie Home services.

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