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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéRas. Très bon service. Accueil téléphonique rapide impeccable et compréhensif. Technicien au top.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéR.A.S.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent et à l'écoute
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéRéparation effectuée rapidement, comme prévu en début d'après-midi.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien présent à l'heure prévue et parfaite exécution des travaux y compris le nettoyage du chantier.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéà l'avenir il serait peur être bien de ne faire intervenir qu'un ou deux dépanneur , une fidèlisation des deux côtés (client et intervenants) est indispensable.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique. Prise en compte de ma demande rapide. Intervention impeccable du technicien.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéContinuez ainsi, c'est parfait.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéUne fois sur place, l’agent me dit que ma chaudière ne peut être pris en charge. Inadmissible ! Pourquoi ne pas me l’avoir dit en amont de la souscription du contrat. Je suis mécontente
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéRDV à 16h, pris par téléphone alors que j'avais demandé 17h puisque je travaille jusqu'à 17h (cela m'aurait éviter de poser une RTT). 16h15 toujours personne le jour J. Le technicien m'appelle à 16h45 alors qu'au téléphone on m'a dit que l'entreprise fermait à 17h et que l'entretien dure en moyenne 45 min d'où le RDV était impossible après 16h. Il arrive finalement à 17h et m'annonce 20-30 min maximum. J'avais RDV ensuite j'étais donc pressée. Il est parti à 18h20 soit 1h20 d'intervention. Il faut revoir vos horaires, c'est inadmissible!
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéSuper intervention. Technicien au top.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéPersonne ponctuelle et aimable. Je fais confiance à ENGIE HOME SERVICE depuis plus d'un an pour tout ce qui concerne ma chaudière gaz. Aujourd'hui je déménage et dois faire changer toute mon installation, alors je n'ai pas cherché loin pour savoir qui contacter. Devis dans mes estimations avec en plus un effort commercial, accès à des aides facilités.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéJe regrette que l'on fixe des rdv entre 8 h et 12 h, soit 4 heures d'attente, l'après-midi c'est idem, . C'est à dire 4 heures d'attente. Je pense qu'il serait bien de revoir vos plannings, si cela est possible pour vous.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéNicolas Paillotin je suis très contente de sont travail . Très soigneux et minutieux. 10 sur 10. Merci
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéEntretien de pompe à chaleur réalisée le 2/09, aucun compte rendu fourni!
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéRendez vous toujours pris à l'avance, avec possibilité de report et un contact facile avec l'agence du département
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique, des techniciens très aimables et consciencieux.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéun jeune aimable compétent et très à l' écoute de mes questions
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien est très aimable et très professionnel
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéAppel téléphonique de l agent EDF très courtois et très bonne compréhension
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