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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéun thechnicien admirable,d'une extreme patience qui a pratiqué l'entrtien de la chaudiere et qui bien pris le temps de repondre a ma demande ;l'explication du fonctionnement de mon thermostat,grand merci ace Monsieur
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéRapidité efficace rdv prit rapidement
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéRien à dire particulièrement. Pour le moment Très satisfait.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéPrévenu avant de l'arrivée,monsieur très sympatique
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéMerci pour l'efficacité et les explications de votre technicien.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéIntervention sérieuse et toujours dans les temps
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéNickel
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéRas. Personne très professionnelle.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéÉchanges très compliqués par mail et par téléphone. Pas de retour suite à l’envoi du devis signé. J ai dû relancer 5 fois pour avoir des nouvelles d’une date d’intervention qui a finalement été planifiée au bout de 3 mois (delai de 3 semaines annoncé). Pas pratique de tomber sur une plateforme au lieu de l’agence directement ! Quand ils appelaient (numéro masqué) et me laissaient un message, je rappelais et tombait sur une plateforme c’était un vrai circuit sans fin ! L’intervention s’est bien déroulée mais le suivi préalable : 0/5 ! J’aurai apprécié une offre pour l’entretien mais bon.. Nous sommes clients ENGIE pour d’autres services qui se passent très bien.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéPeu d informations ou de communications, pas d avis apres passage
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéAgent très serrieu et très agréable, courtois, très bon travail.
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéMon dossier est resté 3 mois sans réponse de votre part depuis le mois de mai j attendais que L on me fixe un RV j'ai du me déplacer!!!
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéQuand j ai appeler pour mon problème de chauffe bien j ai bie' été écouter et eu un rendez-vous le jour même et l intervention c est très bien passer et grâce à tout ça j ai pu me prendre une bonne douche chaude loll merci beaucoup
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéBonjour L'accueil téléphonique a pris en compte ma demande. Le technicien m'a prévenu de son arrivée, est intervenu dans les délais et à répondu à toutes mes questions de manière précise. Cordialement
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est a été très professionnel, il m'a prévenu avant de venir et à été très ponctuel. Je suis très satisfaite.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéAprès l' intervention du technicien il y avait un problème , et j' ai du téléphoner deux fois pour qu' il revienne et se rende compte de son erreur ; mais il a très vite réalisé et était très aimable ;
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéles bruleurs ne sont jamais demonter et je suis obliger de passer l'aspirateur
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et compétent
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour Je ne peux répondre à cette enquête Le technicien s est présenté mercredi dernier à mon domicile. N ayant pas été averti de son passage je ne pouvais le recevoir. Donc je lui ai dit qu il pouvait repartir Si il a validé l intervention à mon domicile cela est faux. Certes il est venu mais immédiatement reparti sans entrer à mon domicile Donc je ne peux répondre de manière satisfaisante à cette enquête Bien cordialement Sandra rottee
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéSans eau chaude depuis une semaine, une chaudière qui fuit de partout, un rendez-vous non honoré car une pièce n'est pas reçue (avec un peu de chance elle n'était même pas commandé) et pour toute réponse un "elle arrivera qua'f elle arrivera" c'est les vacances pour tout le monde. Je suis ravie qu'il y ait un contrat d'entretien qui ne sert à rien dans mon loyer.
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