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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersrien a dire
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRAS super service, personnel sympa et compétant, bien à l'écoute. Enfin un service digne de ce nom. Merci
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDépanneur très professionnel et très sympa.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersService imparable le technicien a répondu à mes questions et ma expliquer quand je lui posait des questions pour économie de ma consommation
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersNouveau Technicuen très a l écoute, efficace et sécurisant a mes demandes . Vraiment super!
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAprès 1 3ème intervention, un technicien est venu changer 4 têtes thermostatiques sur les radiateurs de l'appartement. En vérifiant ces têtes, une tête remplacée m'est resté dans les mains. Impossible de la remettre. En plus un radiateur chauffe 1 fois sur 3. Ne voulant plus avoir affaire avec le technicien, j'attends depuis un appel de votre part pour un rdv qui ne vient pas malgré plusieurs appels de ma part avec votre Société. Dans l'attente !!!!!
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAucun problème Bon explication
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersOn est venu pour remettre ma pompe à chaleur en route, , pris 152€ et hop plus de chauffage J’ai rappelé Enegie, on m’a dit qu’ils allaient repasser J’attends toujours 🤔🙈 j’avais 1 technicien à la maison et un autre qui m’appelle pour venir réparer la pompe, peut être qu’à 2????
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersÀ vous de me dire : quel est l'accessoire nécessaire (me semble-t-il) lors de l'entretien d'une chaudière ? Sur le compte rendu de l'intervention, il est indiqué T°ECS : 53°C, comment cette température a-t-elle été mesurée ? Étant donné, sauf erreur de ma part, aucun instrument a été utilisé pour cela. Enfin, sur le compte rendu j'ai demandé que figure une observation concernant le disconnecteur (fuite) car cette pièce a été changée l'année dernière lors de l'entretien, or sauf erreur de ma part, aucun commentaire à ce sujet.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersNous apprécions particulièrement cet intervenant, qui est très pro depuis des années, nous sommes rassuré lorsque nous voyons que c'est ce monsieur qui va intervenir sur notre chaudière
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bien le maintenancier est arrivé en avance rien à dire
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAgent très professionnel
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJe trouve que l'intervention a été courte (à peine 20mn) Je ne suis pas un spécialiste ,mais je me demande si toutes les vérifications nécessaires ont été faites.J'assiste tous les ans à la visite annuelle et je remarque que les techniciens ne contrôlent pas tous les mêmes éléments.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tierstechnicien aimable a l ecoute et competent
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersUne première personne est intervenue le jeudi, la chaudière a été dépannée mais pour une brève période 4 heures, une deuxième personne est intervenue le lendemain , son intervention a été efficace, et je tiens à préciser que cette personne est revenue le soir pour s'assurer que tout était bien ok, il ne voulait pas que nous soyons en panne pendant tout le week- end, donc salarié très consciencieux !félicitation
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonjour, Rien à dire sur vos techniciens. Toujours efficace, souriant, professionnel et prennent leur temps pour répondre à nos questions. Par contre, la partie administrative... Les rdv ne sont jamais fixé quand on le demande, les temps d'attente sont longs. Quand on veut faire intervenir un technicien pour une fuite, on apprend que notre contrat couvre 6 jours sur 7, sauf le samedi et le dimanche... Mais ça n'enlève rien à la gentillesse des hôtesses qu'on a en ligne qui font toujours de leur mieux.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bien et rapide à intervenir en k de panne supe
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonjour, Un technicien s'est déplacée chez moi pour une réparation de ma chaudière et s'est transformé en commercial pour me vendre une nouvelle chaudière. Alors que l'ancien chauffagiste retraité actuellement n'a pas vu l'utilité de ce changement.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLes intervenants sont toujours très aimables, le travail est fait proprement. Je voudrais remercier particulièrement le dernier intervenant qui m'as aidé a reprogrammer mon chauffage, avec des explications pour que je puisse le faire seule la prochaine fois. Merci
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersservice trop long vraiment pour pieces de rechange standart voila bizard si la commande vient de chine ok
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