Antenne Epernay
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Antenne Epernay

5 rue de la Paix, MOUSSY 51330

Aucune note disponible sur les 12 derniers mois

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Avis pour Antenne Epernay

Total: 2 186 avis depuis 26/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    22 nov. 2021

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    Zéro pointé. Incompétence, mépris du client, tarif abusif et j'en passe. A fuir...

  • A. A.

    22 nov. 2021

    Avis vérifié
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    Intervention en 1 heure un samedi.... Juste Bravo

  • A. A.

    22 nov. 2021

    Avis vérifié
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    personnels competents

  • A. A.

    22 nov. 2021

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    Service client au top , le technicien très professionnel rapide et efficace. Je vous le recommande

  • A. A.

    22 nov. 2021

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    Respect du rendez vous et technicien sérieux

  • A. A.

    20 nov. 2021

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    0j ais appeler une première foi mon rdv à pas été prise pour que le technicien finisse par venir pour me dire qu'il faut changer la tête du radiateur donc il est parti dois faire un devis à mon bailleur

  • A. A.

    17 nov. 2021

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    Très satisfaite des services d engie home services très accueillant au téléphone et les interventions sont très rapides

  • A. A.

    13 nov. 2021

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    Technicien super compétent, à détecter un problème que vos autres techniciens n'ont pas vu où fait à chaque intervention.

  • A. A.

    13 nov. 2021

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    Cela dépends duquel , le premier ,on m’a annulé mon intervention et finalement ,l intervenant est venu et comme ils m avaient annulé ,je n ai pas pu prendre le monsieur qui arrivait inopinément sans avoir de renseignement !!! J ai rappelé avant le 2e rdv Ils S pensaient que j avais tout annulé!! Et le jour du rdv ,ce n était pas le monsieur que l on devai5 avoir Finalement l intervenant était très compétant , il faudrait que dans les bureaux ,cela suive beaucoup mieux , sinon ce ne sera pas possible J avait pris rdv au mois d août pour le mois d octobre, pour une raison de planning alors faites attention à ce que l’on vous dit

  • A. A.

    13 nov. 2021

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    Vous avez su être réactif suite à la négligence de mon bailleur très heureuse de votre intervention et je vous en remercie

  • A. A.

    13 nov. 2021

    Avis vérifié
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    Technicien très pro.très aimable

  • A. A.

    11 nov. 2021

    Avis vérifié
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    Merci à tous pour votre réactivité tant au téléphone que les techniciens, j'ai été dépannée très rapidement

  • A. A.

    11 nov. 2021

    Avis vérifié
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    Cela n’est pas en regardant la chaudière et disant que c’est déjà propre sans aspirant la poussière tout le monde peut en faire de même

  • A. A.

    11 nov. 2021

    Avis vérifié
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    J'apprécie particulièrement mon technicien car il me téléphone la veille pour me préciser l'heure de visite.

  • A. A.

    11 nov. 2021

    Avis vérifié
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    Le monsieur qui est venu pour faire le devis est très professionnel et aimable. Il a été de bon conseil et m'a très bien renseigné.

  • A. A.

    11 nov. 2021

    Avis vérifié
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    Mauvaise interprétation de la personne que l’on a eu au téléphone , de notre problème. Suite au 2ème appel une autre personne nous a dit que nous n’avions pas de contrat d’entretien et de nous adresser au syndic ! 3ème appel un monsieur très agréable nous a confirmé un rdv pour le lendemain

  • A. A.

    11 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rdv pris par telephone pour le 4/10, courrier de confirmation reçu pour un rdv le 11/10 (??), je valide tout de même le rdv par internet, le technicien ne vient jamais. J’envoie un mail pour exprimer ma deception, personn ne me rappelle… je prend un rdv pour le 2/11 (avec mail de confirmation), personne à nouveau! J’appelle vos services, une dame bien sympathique me dit que le rdv est noté pour le lendemain. Heureusement que je ne posais pas des congés à chaque rdv!!! Le technicien est venu le 3/11, m’a bien appelée avant d’arriver. Très bien Mais il se presente sans masque… et reparten me laissant des traces par terre que g eu du mal à détacher Bref, ma chaudière est révisée mais à quel prix? Rien de bien professionnel…

  • A. A.

    11 nov. 2021

    Avis vérifié
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    Rien à dire pour le technicien, il a fait son taf avec les moyens du bord. Il venait pour un entretien et une fuite. Pas de pièce de rechange à sa disposition. Sinon, j'ai appelé l'agence car sa venue tardait, personne n'a décroché. C'est très énervant.

  • A. A.

    7 nov. 2021

    Avis vérifié
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    Personne aimable et compétente

  • A. A.

    7 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Entretien de la chaudière…. Un pinceau, 10minute pour 110€ !!!! Désolé trop cher pour le travail fourni, mon ancien chauffagiste passait 1h00 et sans pinceau !!!

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