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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersPrévenir les gents du passage d’un technicien serait pas mal Ça vas que jetai en vacances mais intervention à 9h
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersTravail soigné et rapide, avec des explications claires pour la mise en service
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiers7 parce que j'ai eu le changement de la résistance du chauffe eau qu'après 1 mois d'attente ( pièce qui devait être commandé quelques semaines auparavant ). Et il a fallu que je recontacte Engie, pour obtenir ce remplacement. La note n'est nullement dûe aux interventions des deux techniciens qui ont été au top
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersLors de son intervention, le technicien a fait preuve d un très grand sérieux au niveau de son travail. Il était appliqué, soigneux et aussi très explicite sur ses gestes effectués.
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersRapide et efficace, technicien sympathique et de bons conseils
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sérieux qui m'a donné de bons conseils et qui m'a prévenu avant d'arriver chez moi par téléphone, j'ai apprécié
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLa technique utilisée n’a pas permis d’aller au bout de l’opération programmée. Donc je suis en attente d’une solution qui concerne l’intervention d’hier et d’une solution pour pouvoir avoir un système de chauffage qui fonctionnera correctement. Je pense que nous allons pouvoir arriver à un compromis où chacun sera satisfait au final.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersRAS technicien très professionnel
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai du appeler pour qu'on me fixe le rendez-vous annuel qui n'était pas encore prévu. Cette année je n'ai pas eu de rappel sms ni mail: est ce normal. technicien aimable, qui a fait son travail pour l'entretien mais qui n'avait pas de matériel pour changer une petite pièce qui fuit. je dois rappeler pour faire venir un autre technicien si je le souhaite.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersCe serait bien de nous donner une plage horaire plus précise car on ne sait pas si on doit absolument se lever à 8 h ou si 9h est suffisant, surtout quand on n'a pas dormi de la nuit à cause du changement de lune !!!r
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu est très aimable et a bien répondu à mes questions.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersUn soit disant technicien qui a juste regarde le chauffe eau, a dit qu'il ne chauffait pas assez (41°) ce dont j'étais d'accord, et qui, finalement est parti, 5 minutes après, sans changer quoi que ce soit..... Moi j'appelle cela de l'ARNAQUE ! J'ai du changer des rendez-vous pour être présente.... Je préviens mon bailleur de cette fumisterie
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai bien eu mon rendez-vous par courrier mais ce qui serais mieux c'est être prévenus si il passe plus tôt. Car rendez-vous le 26 juillet et le mr est passer le 20 juillet heureusement que j'étais chez moi
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersMaintenance effectuée proprement et efficacement.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJe viens de recevoir la facture alors que ce n'est pas réparé et je n ai pas eu le covid depuis 2020 J espère être recontacté
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersUn agent très très sympathique gentil et explique ce qu'il fait le sourire et l'amabilité. 3 points très importants aux particuliers. Espère le voir la prochaine fois pour entretien de ma chaudière
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersMon rendez vous enfin: après 3 changements de rendez vous ,pour empêchement du technicien.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersAttention que les kits soient uniforme entre la cheminée les tuyaux le bas et la chaudière perte de temps du technicien et le client si celui ci n est pas un peu technique le client va prendre les techniciens pour des amateurs et prendre peur . Et pour finir la mise en service de la chaudière pas terminée le thermostat pas mise en service des piles hors service donc prendre un autre RDV pas facile pour un client qui travaille et donc une chaudière pas totalement mise en service mais les papiers entièrement signés par le client. Pour vous avez énormément de procédures mais reste des efforts à faire. Sinon technicien très bien et l expérience lui permet De résoudre nombre de problème.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique agréable pour changer mon jour de rdv Technicien très agréable et donnant de bons conseils
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