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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersle technicien était très pro travail soignée et professionnel
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel, intervention dans les règles de l'art, respect des gestes barrieres.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersL’intervention est arrivée sans que j’ai été informé du jour suite à une annulation pour cause de maladie de l’intervenant le 15 décembre
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersCliente angoissée, j'ai trouvé une écoute bienveillante et des agents patients qui ont répondu à mes interrogations. Je souhaite de bonnes fêtes à toute l'équipe !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien était au top !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAprès le passage du technicien Engie, plus de chauffage, ni d'eau chaude... Bravo ENGIE!!!
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersun peu déçu par l organisation des rdv ,annulation veille de rdv et voulais reporter le nouveau rdv le jour même .le technicien a pris sur son temp pour pouvoir intervenir le jour prévu . Sinon entreprise correct
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJ ai reçu la facture pour 2022 alors que personne ne m avait contactée pour la révision 2021 . Du coup j'ai appelé et on m a donné un rv de contrôle mais sans que je puisse choisir l horaire approximatif ce qui m'a bloquée une apres midi L année prochaine j;apprecierais que l'on me contacte merci beaucoup
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPas d'eau chaude pendant 10 jours!!. D'abord 1 rdv pour voir 7 jours après l'appel alors qu'on a un.contrat maximum 48h... Ensuite lundi soir l'intervenant nous sors une excuse bidon parce qu'il a pas envi de démonter la chaudière on change se fameux mitigeur et la surprise ça fonctionne pas on rappel le lendemain on veux nous fixer un rdv le vendredi la bonne blague... en insistant on a réussi à avoir un rdv jeudi matin... 1h30 de réparation plus tard enfin l'eau chaude j'espère pour longtemps!!!
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersService de qualité sur toute la ligne...je recommande
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJ'ai été très satisfaite par l'accueil téléphonique pour déplacer le rdv proposé et de l'intervention du technicien chargé de ma révision mercredi (ponctuel, efficace, à l'écoute ). Il y a 3 ans au contraire , j'ai appelé pour une panne à la veille de partir pour 3 semaines ; quelqu'un d'extrêmement désagréable m'a envoyée impitoyablement sur les roses : 2 jours en plein hiver sans chauffage ni eau chaude avant mon départ et l'angoisse de laisser la chaudière en panne . J'ai fait un courrier à mon retour resté sans réponse : alors je ne peux mettre 10 à la première question ! Mais vraiment satisfaite de la dernière intervention et j'attends un devis pour une petite réparation .
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersService impeccable, je n'ai rien à redire depuis de longues années où je suis cliente
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersOui satisfaite de cette intervention Merci également au technicien pour son efficacité
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPonctuel et courtois
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBjr le jeune homme qui est intervenu (très gentil par ailleurs) n'avait pas la formation adapté pour faire l'entretien annuel de mon chauffe eau. Il est reste très longtemps, a du faire appel à ses collègues plusieurs fois ... c'était très laborieux. :/
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRecommander c'est difficile car cette année et l'année dernière également, j'ai dû insister pour que l'entretien de ma chaudière soit réalisé. Le dernier entretien datait de 1 an et 6 mois alors que le contrat dit 1 an. La facture et les rappels par contre eux sont à jours. Pas de coordination entre le service fait et la facturation. Avant de facturer assurer vous que le travail soit réalisé. Le technicien est arrivé avant 08h00 comme prévu et le travail est parfait. Prévenu la veille pour confirmer son passage : Top Même intervenant depuis 2 ans. Très bonne connaissance de la chaudière pas nécessaire de lui expliquer comment la démonter (age environ 35 ans). Pour l’accueil téléphonique : aimable et efficace
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersVotre intervenant a été super gentil et a tout bien expliqué, merci, Il a voulu me contacter avant son arrivée, mais on lui donné un faux numéro de téléphone.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel, agréable, efficace et rapide! Rien a redire.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersils sont très réactifs
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