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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersL’intervention a été décalé car problème de planning .Mais j’avais donné mon accord
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersMerci a Sébastien pour son intervention efficace , ses compétences et sa volonté de satisfaire le client.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à l’écoute. Parfait.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien avenant en vers ces clients (petit coup fil pour annoncer sa venu quelques minutes plus tard ), technicien compétant, prend le temps d'expliquer ces actions et très correct.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRemarquable à tous les niveaux: ponctualité, entretien de la chaudière, propreté!
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel professionnel, serieux et poli. Délai d'attente d'installation beaucoup trop long. 2 mois et demi d'attente pour une livraison d'un chauffage
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAppel perso pendant l'intervention et surtout fuite d'eau après l'intervention que je n'avais pas avant !!!
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien arrivé à l'heure, sympathique et agréable, très satisfait.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLes techniciens qui sont intervenus ont été très professionnels et très aimables. Ils ont fait leur possible pour ne pas me laisser sans chauffage à Noël. Cela m'a très touché.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien ne m'a absolument rien dit sur cette entretien pourtant j'avais quelque questions et suggestions à demander
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersMerci
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et efficace ! Merci au technicien pour ses conseils !
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite pour les deux dernières interventions par les techniciens très professionnels Patrice et Mathieu.Par contre celui qui a posé le thermostat le 12 octobre dernier n'était pas compétent,j'étais obligé de faire venir le voisin avec sa perçeuse pour lui venir en aide!!!! Je l'avais signalé à votre hôtesse d'accueil au bureau sur place le lendemain. Veuillez ne plus faire venir ce Monsieur svpl.Merci d'avance!!! Bien cordialement (les notes que je vous transmets sont pour les bons)
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a bien inspecté l'ensemble des installations y compris les radiateurs. Bon contact.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLa personne est très aimable au téléphone, par contre je lui avais précisé que je ne serai pas joignable le jour de l'intervention étant donné que je travaillais Et lui ai transmis le numéro de téléphone de m'a fille pour le technicien c'est moi qui ai eu l'appel que j'ai écouté bien plus tard . Cordialement
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A. A.
31 déc. 2021
Avis collecté par un tiersContact pour une fuite de radiateur en novembre, attendre 15jours pour que devis soit fait puis plus de nouvelle pour le changement de radiateur.... celà fait 5semaines qu'il y a une fuite sur le radiateur depuis la validation du devis et nous devons faire avec! Et contacter l'agence toutes les semaines sans que cela n'aboutisse...Nous avons fait la demande pour au moins enlever le radiateur même si la pose du nouveau ne se fera que courant janvier.....ah oui je précise qu'il s'agit de la salle de bain! Merci ENGIE pour votre manque de sens de Service !!!!
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersje n'ai rien de spécial a signaler , l'intervention s'est bien passée je suis satisfait .
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès professionnel votre technicien mieux que ceux d'avant
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRéponse rapide et efficace
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPrise en charge hyper rapide, tél à 8h10 le matin, intervention à 13h30 le même jour. Efficacité et courtoisie du technicien. Merci Joyeuses Fêtes de Noel et Meilleurs Voeux pour la nouvelle Année.
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