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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique très bien, et intervention rapide et technicien au top
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersEn panne quelque heures après intervention du technicien
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersSuper technicien polie et gentil
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersToujours pro et simpa
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersle gros souci que j ai eu avec vous c est d' avoir décalé par trois fois mon rendez vous
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tierspendant l intervention, votre technicien a fait tomber un outil et cela a eu pour effet de faire un impact sur le plan de travail en quartz et le feler la plaque à induction toute neuve . et il s est bien gardé de me le signaler .
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersÉcoute sérieuse et rassurante, un dépannage toujours efficace.
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnels très professionnels et consciencieux, très courtois
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon travail
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAu départ on m’a donné 2 rendez sur 2 jours différents (chaudière et ballon). J’ai appelé pour regrouper les 2 et pour changer la date. J’ai reçu un courrier avec la mauvaise date et ai été obligé d’appeler pour être sûre de la bonne date.
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersDevoir relancer a société pour qu'on pense a faire l'entretien annuel de la chaudière... c'est quand même extrêmement limite. Ce n'est pas a moi de devoir me dire "ah, personne n'est intervenu cette année pour ma chaudière"... et pourtant chez Engie, on a pas un système de rappel pour ne pas oublier de faire l'entretien des chaudières des clients...
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A. A.
15 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIl serait de bon ton de nous envoyer un technicien QUALIFIE pour ce genre de contrôle. Ce qu'il a fait et rien, c'est idem. Il nous a dit qu'il ne s'y entendait pas dans ce genre d'installation, car il débutait !!! Veuillez à l'avenir nous envoyer un technicien qui connait les pompes à chaleur sans quoi nous serions en droit de rompre notre contrat. Ce jeune homme était très courtois et poli, mais ça ne fait pas tout. Merci de former vos équipes avant de les envoyer sur le terrain.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis collecté par un tiersl'installation de mon nouvel adoucisseur n'a peu être faite car le produit était cassé à son arrivé. Pas de stock donc nouveau rendez-vous pris dans 15 jours. Dommage ...
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A. A.
15 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien semble avoir réglé les bruits de claquement que faisaient ma chaudière….qui pour l’instant n’ont pas réapparu. De plus il a pris le temps de m’expliquer plus en détail le fonctionnement du thermostat, ce qui avait clairement fait défaut le jour de l’installation de ma chaudière.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfaite du technicien qui est venu faire l'entretien de ma chaudière. Très professionnel et sympathique.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersParfait merci
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAu téléphone très bien , après ma demande téléphonique , un conseiller m’a rappeler 5 min après service rapide, très à l’écoute et le technicien super aimable et très bon travaille . il a de suite fais son travail comme il le fallait . Maintenant l’eau chaude et constante ,tout et 👍😀😀.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersbonjour, temps d'intervention 29' de 10H29 à 10H58 et non pas 11H19, bref c'est bien court pour un entretien annuel, ma foi si pas de problèmes on s'en contentera, bonne journée
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien PRO, je recommande
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersA l’heure , sympa et efficace, merci
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