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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéMa chaudière qui vient d'être installé par votre société ne fonctionne pas correctement. Je n'ai pratiquement pas de chauffage et le technicien qui devait intervenir après la pose n'est pas venu. Donc durant 4 jours je n'avais ni chauffage ni eau chaude. Après c'est le conseiller commercial qui est venu mais la encore pas de satisfaction ,nous avons de l'eau chaude soit mais le chauffage est à peine à 19 degré et les radiateurs ne chauffent pas. J'attends la venue d'un technicien .
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéJ’ai été très satisfaite de l’intervention du technicien. Il a tout de suite repéré la panne. Il est très professionnel.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu du mal à contacter l'accueil téléphonique, de longues attentes en vain, puis à la troisième tentative j'ai pu parler à une dame sympathique qui a pris contact avec le technicien pour lui confirmer ma présence dans l'appartement dans lequel il devait intervenir.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien intervenu rapidement et efficacement ! A même donné quelques conseils au cas ou d'autres "problèmes" survenaient.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéun bon technicien connais bien sont travail
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéJe voudrais attirer votre attention sur vos techniciens, depuis environ 3 ans que j'ai souscris mon contrat chez vous après plusieurs réclamations, j'ai eu pour mon entretien cette fois ci un Monsieur compétant qui a fait son travail soigneusement, ce Monsieur mérite que vous l'embaucher il s'agit de Monsieur BAGOSI ALBAN il est intérimaire !!!! Il mérite, j'espère que vous ferez part de ce retour
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention d'entretien professionnelle et de qualité!
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTrès sympa , a bien répondu à mes questions
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon technicien
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLa manière de travailler peut paraître bizarre mais en définitive (le technicien m’a dit c’est réparé ça devrait fonctionner)ça fonctionne depuis l’intervention.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéUn technicien intéressé et motivé par son travail !
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéAyant pris l abonnement maximum, 7 jours sur 7,je pensais que ma chaudière serait prise en priorité. J ai donné mon 1er coup de téléphone le lundi 27 septembre. Le technicien est venu le lendemain. Ensuite il a fallu commander la pièce. Le jeudi 29,un technicien revient avec la pièce qui n est pas la bonne. Il fallait recommander une autre. Et tout ça prend jusque mercredi 06 octobre. Et depuis tout ce temps,on est privé de chauffage et surtout d eau chaude!! Bien évidemment mon fils et moi sommes tombés malades. Par conséquent, je pense aller me renseigner ailleurs pour un autre abonnement. J essayerai de trouver une entreprise plus rapide et plus compétente.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui a visité notre installation dans le but de changer de chaudière et ballon ECS dans une petite copropriété, est très compétent en la matière (bonne connaissance des différents modèles de chaudière et connaissance précise du modèle que nous souhaitons intaller, une Viessmann Vitocrossal 300 de 45 kw, même si ce modèle est peu répandu). . Il parle objetivement des avantages et inconvients des différentes marques (Viessmann, Friquest, Saunier Duval, Buderus...). Il nous a aussi aidé à mieux choisir le dimensionnement de notre ballon ECS, compte-tenu du nombre d'utilisateurs et de la puissance de la chaudière. C'est de loin la meilleure prestation parmi 6 visites de techniciens d'autres entreprises. Le devis proposé est correct pour les prestations demandées, avec toutefois une seule inconnue pour l'instant, celle concernant le coût d'un sérieux désembouage du circuit radiateurs (vieux de 43 ans), qui lui devra être sous-traité.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéAgent d'intervention efficace. Très pro.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéUn regret : il m'a fallu insister lourdement pour obtenir ce rendez-vous en dépit du mon contrat 7/7.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiépour la première fois depuis des années que nous sommes clients, technicien impoli et beaucoup trop familier, sans port du masque ... d'habitude, je n'ai absolument aucun reproche à faire à vos techniciens mais là .....
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéBON TECHNICIEN
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien intervenu dans le délai, très cordial et explicatif.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention à l'heure et professionnelle
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéService efficace, intervenant très à l'écoute
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