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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très aimable et compétent
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiers10 jours pour une intervention c'est trop long pour un client qui paye un contrat de maintenance. A ce jour, le problème n'est toujours pas résolu, le devis toujours pas réceptionné !... Et l'eau toujours froide en plein hiver avec 2 enfants... La seule certitude que nous avons est que nous ne renouvellerons pas notre contrat de maintenance. Moralité mieux vaut faire appel à un petit artisan local qui saura répondre rapidement aux problèmes.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tierssatisfaite à tous les niveaux
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiers15 min la révision d'une chaudière Gaz de plus de 10 ans...et pas 7 comme indiqué sur la facture.. Je dis qu'elle fait du bruit lorsqu' elle s'eteind...il me dit qu'il va regarder... J'ai du chauffage au sol...je lui dis que les chambres ne chauffent pas.... Il me dévisse trois robinets et me dit fait tester et on verra....on verra quoi ? Ma fois il retourne à la chaudière...passe un coup d'aspirateur , la referme...il prend ses affaires et s'en va en me disant ...je vous fais pas signer à cause du Covid ! Quelques minutes plus tard je reçois le compte rendu par mail ....et là je me dit qu'on se moque du client... Rien....pas un diagnostic....pas une mesure de dégagement de Co2.... Motif de l'intervention : Entretien....voilà ce qu'il y a sur la facture... De qui se moque t'on ?
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour en panne depuis le mois de novembre 2021 1er diagnostic changer la carte mère. 2 -ème diagnostic changer la vanne 2 v. 3eme diagnostic changer le module examaster le 4 février 2022 après 2 mois d'attente de la pièce. EN FAIT LE TECHMICIEN QUI AVAIT MONTER LE A VANNE 2 V SUR UN WAGO AVAIT BRANCHER LA PHASE ET LE NEUTRE ENSEMBLE. Donc mise en place du nouveau module le 4/02 2022 et ce matin le 5/02/2022 les radiateurs de l'étage ne fonctionnent plus. PARFAITE INCOMPETENCE DE VOS SERVICES.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiers2 mois et demis de report de rdv, c’est un peux long, mais bon
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPour le moment, nous toujours été pleinement satisfaits. Merci !
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersque du bonheur ! sébastien est professionnel et sympathique, à l'écoute, le top du top !!!!!
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, Je fais suite à l'intervention de l'un de vos techniciens à mon domicile en date du lundi 31/01/2022 en matinée ( qui s'est terminé à 16H30) pour un simple entretien de chaudière. Véritablement inacceptable et honteux !!! Nous avons de la suie partout !!!et incrustée désormais au sol et sur les meubles... C'est un manque de professionnalisme incroyable! Quelle solution proposez-vous pour le nettoyage ? Dans l'attente de vous lire,
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersaccueil poli , à l'écoute et positif.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait du service : de l’installation à l’entretient.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant très professionnel
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnel à l'écoute, chaleureux et compétent!
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersj'ai trouvé le technicien compétent et efficace
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui à passé chez nous je le recommande à tous et toutes très convivial et surtout très pro Merci à lui
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersl'intervention de maintenance de votre technicien s'est parfaitement bien déroulée tout est satisfaisant
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLa pose et le réglage de la chaudière ne sont toujours pas fini 8 jours après le démarrage des travaux me privant de douches pendant 7 jours! Mais la bonne volonté et la gentillesse du personnel de mise en service-dépannage est cependant au rendez-vous. Il pâtit de l'erreur de départ lors de la pose et du manque d'anticipation en amont face à du nouveau matériel. Toujours pas fini à ce jour.
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe service technique d'Engie à décelé une fuite de gaz juste à l'entrée de la chaudière le 30 novembre 2021 (installation totalement faite par ENGIE et sous-traitants de l'entrée du gaz dans notre CAVE jusqu'à chauddière et ce qui est autour. Jusqu'à aujourd'hui, DEUX MOIS PLUS TARD, la fuite n'est toujours pas réparé, et vous savez à quel point c'est dangereux, et pourtant, celà n'inquiète pas ENGIE.
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRas
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersbon accueil téléphonique, RV très rapide suite panne, technicien très agréable et compétent!
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