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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersle technicien reçu le 26 04 2022 est compétent, sympathique et de bon conseil.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympathique et professionnel, travail efficace et soigné.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersJe ne suis pas satisfaite car pour moi le rdv était pour le dépannage de ma chaudière et non pour l entretien je vais devoir encore prendre une matinée pour que l on vienne dépanner ma chaudière ce n est pas normal surtout depuis le 31 janvier!!!
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersChaudière en panne le samedi après midi pas de permanence envie le weekend j ai attendu le lundi matin pour avoir le service dépannage pas de pièces en stock non plus donc au total une semaine pour le dépannage pas de chauffage ni eau chaude toute la semaine il faudrait peut être revoir votre façon de gérer les dépannages et votre système de commande se pièces de rechange.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent qui donne de bons conseils sur les marques et chaudières actuelles .
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiers, Parfait exemple : panne de chaudière dans la nuit de vendredi à samedi, appel à 8 heures,le techicien m'appelle en matinée il est venu (très sympa) à règlé le problème tout est OKAY BRAVO pour un week End
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersSuite à un problème avec ma chaudière, j'ai appelé engie où nous avons un contrat d'entretien ,très bon accueil téléphonique, et j'ai été contacté rapidement pour un rendez-vous
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent, mais le chef de service de Dijon très désordonné. 4 mois pour livrer une pack alors que le matériel est disponible chez le fournisseur c'est un peu se moquer du monde. Car comme j'ai une be énergie. Cela m'a coûter 2800 euros cette hiver. Coût que j'impure à cette mauvaise gestion.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersCependant la date d'intervention initiale n'a pas été honorée et je n'ai reçu aucun coup de fil pour me prévenir. Ce n'est d'ailleurs pas la première fois.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersQuant on confirme par voie téléphonique que votre chaudière a subi un entretien alors que ce n'est pas le cas pas très sérieux tout ça
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersSUIS ETONNE DE QUE VOTRE COMPTE RENDU D'INFORMATION MENTIONNE DES MESURES, LESQUELLES N'ONT PAS ETE RELEVEES PAR LE TECHNICIEN : J ETAIS PRESENT LORS DE TOUTE L'INTERVENTION. DE MEME LE PRODUIT DE TRAITEMENT DES EAUX REJETEES N'EST PAS FOURNI...DONC JE FERAI L'ACHAT PAR MOI-MEME DE CE PRODUIT ET ATTENDRAI LE PROCHAIN PASSAGE DU TECHNICIEN. JE VOUDRAIS SIGNALER EGALEMENT QU'UN CHAUFFAGISTE DE MON ENTOURAGE M'A FAIT REMARQUER QU'AUCUNE MESURE DE TEMPERATURE DE RETOUR DE FUMEE DE CONDENSATION N'EST REALISEE, IL SERAIT NECESSAIRE D'AVOIR UNE SONDE EXTERIEURE QUI REGULERAIT MIEUX LA CHAUDIERE ET DU COUP REDUIRAIT LA CONSOMMATION DE GAZ...J'AI CONSTATE QU'EN CHAUFFANT TRES PEU, CAR JE ME SERS D'UN INSERT A BOIS EN PERMANENCE, D'UNE CONSO DE GAZ D'ENVIRON 3M3 PAR JOUR, CHIFFRE QUE JE TROUVE ENORME...
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe service technique est bon Le service accueil au tel par la plateforme des ´secretaires' c'est une autre histoire .........
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe contact avec le technicien était très bon il est arrivé à l heure il a bien explique la situation.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJamais de retour lorsque vous laissez message sur la plateforme
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est très adaptable et compréhensif. Bravo et merci
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersrien à dire, tjrs aussi sérieux et "pro"
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersMerci pour votre intervention
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympathique.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersComme d'hab, c'est bien.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJ’ai beaucoup apprécié le travail du technicien . Très pro ! Bonnes explications. Merci
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