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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéDes difficultés à vous joindre une journée complète on m'a même raccroché avant que je parle. C'est la première fois que ça arrive par contre si j'avais eu une panne !!!
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéBon contact téléphonique aussi bien que pour prendre le RDV que lorsque le technicien a appelé . Dommage que le souci persiste : le technicien n' a pas constaté le bruit pendant son intervention. Pas de bruit malgré des tests et pourtant il existe bien . Je vais l'enregistrer.
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéDepuis notre panne de chaudiere il y a 1 mois et demie je suis un peu déçu du retour de la continuité de notre pièce en commande qui a tardé à venir et un petit manque téléphonnique m aurait fait plaisir de savoir quand notre pièce était arrivé. Un deuxième rendez vous nous a été recommandé espérons cette fois que le thecnicien puissent remettre la panne en ordre . MERCI
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéTechnicien très avenant.,très professionnel, très méticuleux et d un très bon conseil
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéMes excuses pour mon absence. Merci a vous. Cordialement,
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéEn cas de besoin il faut vraiment s’armer d'une patience exceptionnelle pour avoir accès à un correspondant, vous devriez revoir votre accueil téléphonique, merci de le faire.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiédepuis décembre j'ai effectué plus de 15 appels pendant 3 mois et demi pour une intervention le 30 mars !!! (6 minutes d'attente par appel je vous laisse faire le total !) j'ai eu plusieurs conversations, une opératrice m'a raccroché au nez !!! heureusement mme ghorzy a été à mon écoute, grâce à elle j'ai pu aboutir à un rdv pour réparation (au bout de 3mois et demi !!)
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon contact, très professionnel et technique.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéLe travail n'est pas toujours à la hauteur pas terrible
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiérespect des horaires d'intervention du technicien, lequel s'avère être sérieux et compétent. Très satisfait.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéUn technicien au top et toujours très agréable
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéMoins de mails répétitifs, cela est contre productif!
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai oublié de préciser que si je ne suis pas satisfaite du service par téléphone, je suis très satisfaite de l'intervention du technicien qui est très professionnel et agréable.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiél'accueil téléphonique par le secrétariat n'est as digne de cette maison pas aimable on dit que l'on vous rappelle .............. il faut attendre 5 mois pour avoir le remplacement d'un thermostat je trouve cela long très très long
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéAu bout de 5 appels toujours personne à part la pub et une musique ennuyeuse La veille samedi ont doit vous rappeler dans l l'après midi alors que vous êtes fermé etc..
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéTechnicien agréable et très bon pour ses explications claires lors de l’intervention. Personnel très compétent. Merci Cordialement
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéTechnicien sérieux et à l'écoute.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéTechnicien efficace et sympathique
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéTrop longue attente avant réponse téléphonique : 4 appels : 30 mn!!!
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéaprès l'intervention tout paraît parfait ?...
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