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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiébonjour, après 3 rendez vous j'ai eu enfin la visite de votre technicien , les deux premières visites ont été annulé et reporter par vous (engie) sens que j'ai mon mots à dire, je devais être le dernier client de la journée , accueil boff ,contrôle et entretien de la chaudière vite fait , pressé de partir, aucun conseil du technicien ,merci au revoir
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien à l'écoute. a fait le tour de la question. A été bon conseiller, sans forcer à la vente.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéVous êtes venu faire des travaux suivant devis et vous êtes reparti me laissant sans chauffage et l’installation en panne le lendemain j’ai téléphoné et vous êtes seulement venu vers 16h30 et avec le mauvais matériel sous mon impulsion le technicien a branché la pompe provisoire me permettant ainsi d’avoir du chauffage travaux toujours pas terminé !!!
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien a été très pro et à l'écoute
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiétechnicien au top, et de surcroît très professionnel et sympathique.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéPeu de créneaux pour les rdv.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéThomas, l'intervenant est toujours au top. Il regarde, explique, donne son avis, le pour et le contre avec beaucoup de tact et de gentillesse. Lorsque c'est ce jeune homme qui arrive, je me sens en confiance et n'hésite aucunement à prendre une décision.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéBonjour, L'antenne de Verdun situé dans la Meuse est une excellente équipe. Très réactive. Je la recommande souvent.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéMardi je précise l'operateur avoir 1 rdv non modifiable mercredi à 11h40 donc je dois partir vers 11h25/30. L'opérateur me dit le noter dans le dossier pour que le technicien passe entre 8h30 et 9h. 11h15 toujours personne. J'appelle le service dépannage pour prévenir que je pars dans 10 min et pas de nouvelles du technicien. Ce dernier est appelé: il est garé en bas de chez moi et en 10 à 15 min il aura réparé la panne et fait l'entretien de la chaudière. Vous êtes sûre? Oui. Effectivement à 11h31 j'étais dans ma voiture. Ca serait le vase d'expansion qui serait dégonflé. Le lendemain soir plus de chauffage ni d'eau chaude car plus d'eau dans la chaudière.... Je pense qu'il y a 1 problème soit de matériel, soit de personnel ou des 2.... Je remplis ma chaudière d'eau qui s'échappe où ? Qui paie l'eau? Qui est embêtée? Qui doit poser des heures au travail pour attendre le technicien? En moins de 15 min vous m'assurer qu'un technicien peut faire l'entretien et 1 dépannage sur 1 chaudière?
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéMerci pour l'intervention de ce matin, mais j'aurais bien aimer avoir un technicien hier au soir pour me guider dans la recherche de panne. J'ai tout géré seul pour avoir du chauffage par ces grands froids c'est agréable quand même. Toutefois je reste dubitatif quand à la panne feu. Pour une chaudière qui n'a pas 1 mois cela fait un peu moyen. Espérons que cela ne se reproduira plus, ou tout du moins au printemps hors période de chauffage. Merci
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéce n'est que mensonges, tous le monde se décharge sur les autres. on se moque des locataires.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéBon contact, bons échanges.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéEntretien de la pompe à chaleur effectué avec professionnalisme et de bon conseils.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéContinuer dans ce sens pour le bien de tous
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéService exceptionnel. Rendez-vous confirmé par SMS et mail, confirmé de nouveau la veille par SMS : Parfait ! Accueil téléphonique rapide et d'une grande politesse, courtoisie et sérieux de l'agent révisant la chaudière. Diagnostic rapide et bien expliqué... Tout est parfait.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéUne remise en état du joint situé dans un angle de la cabine de douche n'a pas été fait. Certainement oublié ?
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiérien a dire . secrétaire agréable et très réactive a l,agence de verdun
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéMerci beaucoup
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrès cerviable, très gentils, je recommande à mes amis d y en faire partie
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéPleinement satisfait de l'ensemble des prestations et très confiant en les compétences du technicien intervenant depuis plusieurs années, en l'occurrence Mr Kevin.
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