Évaluations clients Verdun
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Très bien pour Engie mais le thermostat choisi n'est pas terrible, il manque d'options
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Technicien compétent, de bon conseil et de surcroît très sympathique !
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Merci d'avoir répondu clairement à toutes nos questions. Nous avons hâte d'avoir un devis.
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Vraiment très contente très satisfaite tu technicien très professionnel
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Votre collaborateur qui est intervenu est très sympa et très professionnel même pour un entretien de chaudière.
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Très professionnel.
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L'intervention a été reportée deux fois .
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Pour un premier contact, tout est parfait
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personnel agréable, poli et correct, respectueux.
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Très aimable poli
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accueil téléphonique agréable et technicien à l'écoute
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Accueil téléphonique avec gentillesse, prompte réaction, intervention rapide 15 minutes après mon appel téléphonique.
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Conseillère à l’écoute et a pris le temps de m’expliquer les démarches à suivre.
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Bien comme concept
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Professionnalisme? Entretien top par un technicien qui en plus très sympa
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Parfait le service et la prestation
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L’intervention d est bien passée .. technicien très agréable.
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TRES BON TECHNICIEN.
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Bon service tant au bureau ( téléphone) qu’au domicile ( remise en route)
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Concernant l'installation d'une clim à mon domicile. Qualité de service exceptionnelle de la réalisation du devis par le technicien, la gestion administrative au sein des locaux d'engie home services et de la pose par le technicien. Très satisfait du travail effectué. L'équipe de Verdun a été à l'écoute du début à la réalisation de mon projet.
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Technicien très sympathique. A pris le temps de m'expliquer le fonctionnement de la chaudière et des radiateurs après avoir terminé son intervention
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Je suis très heureux de mon intervention
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Le technicien très professionnel est très sympathique.
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Le technicien travaille vite et bien. Il connaît son métier et en plus, il est aimable. Il m'a laissé les lieux propres.
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tres rapide super efficace et tres poli
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L'entretien de chaudière estv vraiment effectué par un professionnelle tout en laissant le lieu d'interventio. Propre
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Tout et reparer merci a lui
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Très reactis
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La date d'intervention demandée a été respectée. Technicien très sérieux.
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Le technicien qui est venu ce matin est à la fois très compétant et très sympathique. Merci encore pour son intervention.
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personnel tres a l ecoute et tres aimable. merci beaucoup
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Merci à l equipe de Verdun pour leur patience, la qualité de leur accueil, amabilité et la qualité de leurs services.
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La réparation ne m' absolument pas satisfait .......... toujours dans l' Embarras .....
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très bien ne changer rien
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Technicien très sympathique qui maîtrise bien son métier. Travail propre et sérieux.
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Technicien très gentil et très professionnel
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Tjrs à l’écoute et l’intervention est rapide
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Technicien très sérieux et rien à redire sur son travail. très satisfaite de l'accueil téléphonique. Je recommande ENGIE HOMES SERVICES
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Travail de qualité. Technicien très attentif à nos demandes.
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Accueil téléphonique rapide précis et aimable dépannage rapide avec technicien professionnel Merci
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Très réactif tel ke matin 8h dépanné à 11h. Pardait
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merci pour la qualité de l'accueil téléphonique et de l'intervention du technicien tant au niveau technique que de la relation humaine.
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très bon accueil au téléphone et technicien parfait lors de l'intervention.
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Parfait rien à dire
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REPONSE TRES RADIDE AVEC INTERVENTION SUR LA CHAUDIERE DANS LES 2 HEURES
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Intervention bien passé dans l ensemble
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Technicien très compétent Poli et agréable
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Satisfait par ce service, on ne peut mieux .
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Accueil téléphonique toujours sympa Technicien compétent
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Excellent accueil téléphonique De très bons échanges Intervention très bien par le technicien Je recommande
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Rapide et efficace,je recommande 👍.
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Je n’ai pas à faire ma pub pour quiconque et je suis extrêmement méfiant avec ce genre d’enquête.
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Accueil téléphonique très courtois et professionnel. Service impeccable.
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Très bon service 👍.
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Après mon annulation pour l'entretien de mon chauffe-eau la personne me signale qu'Engie me recontactera pour un autre rdv sauf que je n'ai jamais eu d'appel, donc petite visite surprise mardi matin au réveil
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Ce n'est pas tant l'intervention du technicien qui pose problème, que le suivi post-intervention ! Suite à l'intervention, demandée et réalisée le lundi 12/09, il a été établi un devis que j'ai accepté et renvoyé signé par mail. Je n'ai eu aucun accusé de réception de ce devis accepté et je n'ai aucune nouvelle quant à la réparation qui reste à effectuer. Ainsi, je me retrouve sans chauffage ni ECS depuis bientôt une semaine …
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Très professionnel !
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politesse, amabilité, écoute, très bien
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Le technicien qui est venu était très professionnel ! Il a été très méthodique, consciencieux et m'a bien tout expliqué ce qu'il a fait.
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RAS
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Bonne réactivité de la part du service et du technicien.
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Nous sommes satisfaits de l'intervention du technicien
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Technicien très compétent, souriant, poli et efficace ! Merci encore !! A faire progresser dès que possible pour Vous !!!! ENGIE me facilite la Vie !
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Personne sérieuse
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très professionnel .
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technicien très professionnel,
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Entretien concluant. Technicien compétent et professionnel
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Contact téléphonique très bien sympathique et professionnelle. Technicien courtois et professionnel. Très bon contact N Merci
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Toujours à l'écoute
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Technicien très compétent qui a compris mon besoin et a adapté son offre en conséquence
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Technicien très compétant , réponds à quasi toute les questions avec de bonnes explications et transmission du devis très rapide .
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Réactivité et professionnalisme.
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Technicien au top , entretien méticuleux
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Technicien très sympathique et très professionnel
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Très bon service comme toujours
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J espère continuer longtemps avec ce technicien
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Entretien efficace, travail très satisfaisant à tous points de vue.
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Agent très compétent et très sympathique
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Je n’ai rien à ajouter. Merci.
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Toujours satisfait de mon contrat et des interventions.Seul inconvénient, l'ampleur du créneau d'intervention (13h30 17h30)ce qui me bloque un après midi complet
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Technicien professionnel qui répond à nos questions et nos attentes
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La personne qui est intervenue sur mon entretien était très pro et sympathique
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Bonjours , le technicien est venu chez moi , pour me dire je ne vais pas faire l’intervention, car vous devriez payer 126€ pour le renouvellement du contrat ! Problème je n ai jamais entendu parler de ça ,en plus je paye mes cotisations par prélèvement mensuel. Ce qui m a choqué ce que vous pensez qu a l argent et pas à la sécurité de vos client. Normalement le technicien devrait intervenir et après on parle de renouvellement car moi je suis client depuis des années
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Le technicien est très courtoi il à fait un entretien de la chaudière soigneusement et très professionnel.
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C'est la première fois que je vois un technicien démonter autant mon appareil et le nettoyer comme cela. Il a bien fait son travail et proprement. J'ai déjà eu l'entretien par le passé, les techniciens me demandaient juste si j'avais des problèmes avec, je disais non. Ils vérifiaient juste la pression de l eau et repartaient. Alors la surprise de voir qu'ils ne sont pas tous pareil et font correctement leur travail.
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Très satisfait de l’accueil téléphonique pour la modification du rendez-vous selon mes disponibilités car je ne suis pas sur place . Le technicien intervenant a prévenu de son arrivée et a été exactement à l’heure : c’est parfait. Il a répondu à mes questions et m’a expliqué son travail, ce que j’ai apprécié car nous avons une nouvelle chaudière: c’était la première intervention. Les coordonnées d’Engie figurent sur le mur près de la chaudière.
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mis à part les tarifs qui augmentent chaque année rien à dire sur la Qualité et les personnels Engie
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C super rapide
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Bonjour j'ai rien à dire très bon travail
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Vu la configuration de votre maison nous ne pouvons pas le faire mais demandez à quelqu'un d'autre......
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Rien à dire
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Tout est parfait rien à en dire
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Satisfaite des services
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respect demon domicile, poli et a l'écoute.
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Technicien sérieux,efficace,compétant,aimable,explication,rapidité,satisfaction
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accueil téléphonique rien à dire, rapide à répondre et toujours efficace, l'installation de la clim a été parfaite et technicien très professionnel et très sympa. Franchement, je suis très satisfaite des services d'Engie.
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Contact téléphonique impeccable. Contact avec le technicien impeccable. Par contre devis hors de prix.
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Professionnel et efficace
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tres professionel
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Très bien technicien très professionnel comme toujours super
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