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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéPrendre un rdv sur une demi journée ça énerve passablement il faut corriger cela. L'appel du technicien 30 min avant l'intervention est une bonne chose en soi mais avec une prise de rdv sur une demi journée vous nous bouffez des RTT, plus grosse perte de temps pour une intervention de 30 min. bref pour l'intervention RAS pour la prise de RDV nul à ch....
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifié2 mois et demain que j'attends le remplacement de ma chaudière, je suis sans chauffage sans eau chaude un technicien et venu faire le devis pour la mauvaise chaudière un nouveau devis a été soit disant effectuer mais aucune nouvelle de celui .... hier un technicien devait remettre ma chaudière en route il n'a pas plus le faire car pas d'aération 2 mois que sa sure 2 mois que vous êtes au courant que je n'est pas d'aération.... professionnalisme 0
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéProcédure et déroulement de l'intervention efficace et sans soucis durant cette période particulière !
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéPour la prise de rdv, j'ai appelé pour changer la date initiale. On me rappelle le lendemain en me laissant un message disant que le nouveau rdv était pris provisoirement pour des soucis de devis et qu'on me rappellerait pour confirmer, je n'ai jamais eu la confirmation. De plus, le désembouage n'a pas été proposé avant le changement de la chaudière, celle-ci a donc tourné un moment avec une eau totalement noire. En effet, lors des visites de contrôle précédentes (avant le changement de chaudière) j'ai parlé de mon soucis de mise en défaut et aucune solution ne m'a été proposé, j'ai du moi même réclamer un devis pour changer la chaudière et on me parle du désembouage seulement après l'avoir posée. Pour la pose elle même et le desembouage rien à signaler.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéintervention de qualite
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTechnicien ponctuel après m’avoir prévenue de sa venue 10 mns avant. Il a su répondre avec clarté , patience et disponibilité à mes questions.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéVotre technicien est très compétent. A l'écoute, il répond à nos questions. S'ils étaient tous comme lui, ce serait l'idéal. Cordialement.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéToujours à l'écoute, technicien sympathique malgré les conditions sanitaires actuelles,je recommande
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifié4 semaines pour avoir la pièce pour une chaudière. Eau toute la cuisine. Problème de pression toujours pas résolut. Dossier protection juridique ouvert
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéAucune mesure de combustion n'a été réalisée. Le technicien est parti sans m'en informer. Vraisemblablement d'après le rapport un soucis de positionnement de valise de combustion. Pourtant chaque année les tests sont réalisés. Le technicien aurait du m'expliquer les soucis éventuels avant de partir et me préciser si une réintervention était nécessaire ou non.
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéRien a dire tous était parfait 👍
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéLors de la prise de rendez-vous, la personne fut aimable et arrangeante. Pour l'intervention, tout s'est parfaitement déroulé. Le technicien m'a contacté avant pour me prévenir de l'heure de l'intervention, il a été très pédagogique en expliquant son intervention et très professionnel. Ce fut parfait. Merci à vous ! ça va être difficile de faire mieux l'année prochaine !
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiépersonnes tout à fait aimables et très compétentes avec pour le nettoyage des explications sur notre chaudière
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéTout s'est passé comme prévu malgré un empêchement pour cause de COVID qui n'a pu permettre le passage pour un premier rendez-vous. J'ai été averti suffisamment à temps pour opter pour ce second rendez-vous sans que mon planning n'en pâtisse. La visite s'est passée dans le respect réciproque des règles sanitaires et avec des échanges cordiaux.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéRendez vous pris pour ce matin suite à une fuite de gaz sur la chaudière. Le technicien est en effet venu mais n'avait pas le matériel adéquat !... et m'informe qu'une autre personne viendra cet après midi. Je lui précise que j'ai un rendez vous important à 16h. IJ'ai appelé vos service à 15h s et on me répond qu'il fini un autre chantier...
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiétres pro!!
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéLa personne de l'accueil téléphonique a fait tout son possible pour un rendez-vous rapide ,avec beaucoup de gentillesse. Le technicien Monsieur Brahim a compris très vite le problème et a effectué la réparation rapidement et efficacement.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéTechnicien tres serieux
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéNe changer rien vous êtes au point
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéLa jeune personne tres accueillante as fait son travail proprement.merci pour intervention ..
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