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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention effectuée au plu vite et au moins cher:enfin bon... Technicien très compétant est cordial. malheureusement une des deux anomalies subsiste:écoulement d'eau au disconnecteur, il aurait du être changé, prévoir une nouvelle intervention.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéMalgré une visite annuelle effectuée avec six mois de retard ( problème d'effectifs? ), le contrôle s'est passé correctement en fin de journée, le technicien, aimable, compétent, a pleinement répondu à mes questions. A l'année prochaine.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéDifficulté de joindre le personnel ,je me suis rendu sur place ,résidant non loin des bureaux.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéLa satisfaction client n'est malheureusement pas au rdv et c'est bien dommage pour une entreprise leader sur le marché. En effet, la satisfaction représente le résultat de la comparaison du client, entre ses attentes initiales et sa perception de la performance du service. Après avoir installé une nouvelle chaudière et un adoucisseur d'eau, je n'ai toujours pas amélioré le confort dans ma maison grâce à une régulation du chauffage, comme expliqué lors de l'établissement de mon devis. Par contre je tenais à souligner le travail exécuté, par l'entreprise de plomberie sous-traitant d' Engie qui est vraiment pro . J'espère par la suite être satisfaite, afin de pouvoir améliorer la notation.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéAu vu du prix du contrat , l’entretien réalisé n’est vraiment pas à la hauteur .
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable et compétent. Intervention rapide.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiémerci
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéPonctuel et opérationnel
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéPersonne accueil téléphonique très désagréable !!!!!
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéLheure des arrivees nest pas au top on nous mobilise toute une apres midi ou la matinee
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien pas polie ne vous renseigne sur rien et travaille bâclé obligé de demander plusieurs interventions jusqu'à 3 pour obtenir les réparations demander au niveau chauffage (c honteux)
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon conseil
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéintervention de révision annuelle du 10 02 2023. l'intervenant casse le siphon de la chaudière en le démontant pour le nettoyer (à priori pas nécessaire). Comme vous n'avez jamais de pièces de rechange en réserve, j'ai dû moi-même fournir une solution bricolée avec une chambre à air de vélo pour faire une réparation d'urgence sur le siphon, faute de quoi je j'aurais pas eu de chauffage pendant x jours. La chaudière fonctionnait bien avant l'intervention, on n'attend pas que cela ne soit plus le cas après une révision banale. tout le temps de cette intervention a été consacré à cette réparation de fortune, le reste a-t-il été fait normalement ?
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéJe n ai pas reçu de mail, avant l intervention, ce qui à valu un appel pour être sûr que le technicien allait venir.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil téléphonique. Toutefois, le technicien m'a assuré que seule une chaudière basse consommation pouvait être installée dans mon appartement. Or, après consultation d'un autre spécialiste, il suffit qu'une ventouse soit installée en sortie de cuisine pour qu'une chaudière à condensation puisse être installée. Cette chaudière bénéficierait en outre d'aides financières spécifiques octroyées par la Communauté de Communes et par certains hypermarchés, ce qui n'est pas le cas pour une chaudière basse consommation.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéIntervenant très professionnel, respectueux et soucieux de parvenir à résoudre le soucis. Merci à lui :)
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très compétent et très aimable et à l'écoute.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien a été très professionnel et sympathique .
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéRien à dire, juste très professionnel
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéComme d’habitude : parfait
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