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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéJ’ai donné mon avis ainsi que mon désarroi par le biais de Google et par mail !!
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéMis à part le fait que notre absence a été mentionnée plusieurs fois alors qu'il n'y avait pas de rdv avant ce jour...ce qui nous a mis en embarras et on a reçu une lettre AR de vivest pour rien.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéEngie a de bons prifessionnels. Mais le service gestion ldes RDC est absolument catastrophique. Les RDV client ne sont pas honorés et les clients attendent pendant des heures sans aucun message pour prévenir de leur impossibilité à honorer leurs RDV !
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéLes conseils pour le fonctionnement de l'appareil de chauffage délivrés par l'agent Engie sont précieux mais le seul point de l'intervention pour lequel je n'ai pas obtenu une réelle explication: les bouches d'aération n'ont pas été nettoyées et je n'ai pas compris pourquoi d'autant que mon contrat est calculé justement en fonction du nombre des bouches ( plus de 10) ?
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéNO COMMERNT
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite du travail du technicien
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien est revenu à la date prévue suite à la constatation d'une pièce défectueuse le 30 décembre dernier. Ce jour là, il a même fait un réglage de façon à ce que nous ne soyons pas trop embêtés en attendant la réparation. Quand à son intervention du 10 janvier celle-ci a été rapide et efficace. Il a d'ailleurs constaté qu'une autre pièce était défectueuse et qu'il fallait la changer. Il est donc reparti la chercher illico et m'a fait cette réparation le jour même. En plus d'être très sympathique, ce technicien fait très bien son travail. Je n'ai pas son nom mais sur le compte rendu, il est indiqué AK (74753). Merci à lui !
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéDommage que l’entretien de mon équipement a du être décalé d’autant de temps. Je ne sais pas quelles pièces sont prises en charge dans l’option P3.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéQuand un RVV ne peut être honoré aviser le client serait un minimum de politesse Mon premier RDV annulé sans avoir été avisé
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiétres pro pravail tres bien fait
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéLes dépanneurs qui sont venus chez moi ont été très courtois, très professionnels et m'ont donné toutes les explications concernant leur intervention. Je suis très satisfaite en espérant que l'année prochaine ce soit eux qui reviennent
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéBon relationnel, téléphone et intervenant
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien au top ! Et très sympa !
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon service et très bon technicien !
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéC’est une honte pour une société comme celle là plusieurs rdv non honorer et plusieurs années de suite.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéRien a redire vos techniciens sont à la hauteur de leur compétences.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéJe trouve quand même étrange que le technicien envoyé nous signale que l'entretien prévu lors de la visite précédente n'a pas été réalisé correctement par son prédécesseur. Nous faisons confiance et payons pour un service réalisé par un professionnel, c'est très désagréable de se voir annoncer que ça n'est pas le cas ! Et je passe sur les multiples annulations de rdv, certaines sans avertir !
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéAu niveau de la communication il y a des bas et des haut mais dans l'ensemble ça va . Sa serai bien de pouvoir noté les personnes quand reçois au téléphone certaines mérite une bonne note et d'autres pas , hors sa serait bien de faire du cas par cas voilà ça vous permettrait de pouvoir avoir des agents professionnel et un suivit des personnes non professionnel .
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