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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis intervenu pour le chauffage de ma belle mère le mardi 2 février ,pas de chauffage le dépanneur est venu le jeudi 4 toujours pas de chauffage,commande de pièces, pour moi inadmissible,je tiens à signaler que ma belle mère a 90 ans pas de chauffage,pas d'eau chaude normalement le dépanneur revient jeudi 10 pour réparer. En plein hiver trouvez vous cette situation normale,moi non,heureusement nous avons installé un chauffage d'appoint électrique pour pallier à cette situation déplorable, vous remarquez mon mécontentement. Cordialement
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPas assez rapide pour la réparation
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersL’entretien s’est bien passé et le technicien a été à l’écoute, en nous solutionnant un problème avec la radio et le thermostat. Néanmoins, une heure plus tard on sentait une odeur à gaz (pas existant précédemment) et nous avons dû rappeler un technicien. Le même technicien est donc venu, a reserré la van qui fuyait et il s’est excusé plusieurs fois pour les inconvénients.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRAS Tout c’est très bien passé 😊
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersVotre technicien a effectué son travail sérieusement et très proprement.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersSatisfaite de l'intervention du technicien. Amabilité et compétences ok
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLes techniciens ont été très compétents. Ils ont vu rapidement le problème de la chaudière et ont fait une bonne révision de celle-ci.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersA par les deux rendez-vous reporter tout c’est bien passé
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJe n'ai pas été prévenu par téléphone mais j'ai été prévenu par mail et SMS avec possibilité d'accepter le RDV ou de changer directement la date en cas d'indisponibilité 👍
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRendez-vous très rapide
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à l'écoute et très compétent.
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBonne équipe très agréable
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRapide efficace et pro. Rien à dire. Sympa en plus. Merci
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRendez-vous 2020 en octobre et 2021 en fevrier 2022 et c’est moi qui a fait les démarches pour appeler et demander un rendez-vous !!
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersDéçu que le technicien n'est pas la pièce de rechange (il s'agirait d'un clapet anti retour) qui ne me semble pas être d'un coût important et qui à mon sens devrait être disponible dans la camionnette plutôt que générer une ré intervention, induisant un coût supérieur.
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sans grande connaissance, j'ai demandé à installer le thermostat et il n'avait aucune idée de comment faire. J'étais très pressé car il y avait un autre client. Il m'a dit qu'il manquait des pièces pour l'installation et le technicien qui était venu avant n'a rien mentionné, il a juste dit la même chose qu'il n'avait pas le temps et qu'un collègue viendrait installer le thermostat et personne ne s'est présenté . En fait je n'ai pas installé mon thermostat, car les techniciens n'ont pas effectué le service
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiers4 rendez vous et 5 mois d attente pour l intervention pas de mail pour prévenir du passage du technicien ne rappelle pas après nos message.
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenants qualifiés. Intervention rapide ,propre,et efficace. Réponse aux demandes d'explications.
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJ’ai été un peu mieux informé cette fois-ci car j’avais eu contact avec un autre technicien qui avait soulevé un problème sans me donner la bonne solution.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersCatastrophique !
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