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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéIntervenant très sympa et quia répondu à toutes mes interrogations.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéPersonne à l'écoute, agréable. Seul bémol tout les ans une autre personne dommage
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention sérieuse
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéRéactivité et professionnalisme
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de la dernière prestation du 08/12/2022 (contrôle annuel et remplacement d'une pièce défectueuse)
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéMerci pour la rapidité
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéMerci pour l'intervention.voyez pour changer mon vase d'expansion qui a 11mois . Je sais que vous faites toujours pour le mieux Merci
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéRien à signaler tout est ok
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien avenant, qui a très rapidement trouvé le problème de fuite.Merci à lui.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien correct fait bien son travail propre sympathique rien à dire
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour, 2.5 semaines pour avoir un rdv sachant que ma chaudière n'affichait plus aucune pression, pour un dépannage 7/7 jours, on repassera... Au téléphone, la personne insiste fortement pour me faire changer de chaudière, le technicien sur place nous incite également car elle a 14 ans et qu'au dessus de 15 ans ils n'ont plus les pièces pour réparer ! Ou vous avez vu que l'on changeait une chaudière tous les 15 ans ? Pour une première intervention sur ma chaudière depuis que nous avons emménagé, je suis déçue...
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéJe pense avoir été victime d'une arnaque de la part des installateurs. Payé 100 € en espèces pour le remplacement de 2 robinets thermostatiques dans les salles de bain (pas de devis, pas de facture) après avoir constaté que les anciens robinets étaient toujours en place.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéJe paye 300 euros par an pour un service déplorable. Visite le 07/12/22 car ma chaudière fuit de partout et ne tient plus la pression. Je n'ai rien à redire sur le technicien qui fait de son mieux. En revanche, on vous laisse en plan pendant des jours car Engie n'a pas les pièces en stock pour une chaudière très courante et doit les commander ! Donc, prochain rdv prévu le 19/12 ! Soit 12 jours ! J'ai demandé s'il était possible de venir plus tôt que le 19/12/21 et bien non ! Le planning est plein et on ne veut surtout pas se donner la peine d'échanger mon rdv avec une intervention non urgente. En 2021, ma visite d'entretien prévue en août a été repoussée 4 fois pour finir en fin d'année, j'ai accepté car il y avait plus urgent chez quelqu'un d'autre. Je paye aussi 108 euros par an pour mon adoucisseur et bien, en 2020, je n'ai pas eu de visite d'entretien . Pourquoi ? Parce qu'à force de repousser sans cesse vos rdv, vous finissez par passer l'année suivante ! Pensez-vous qu'il vous ferait un geste commercial ? Mais non ! Je suis cliente depuis 27 ans mais cela risque d'être la dernière année. Cela a bien changé car avant vous n'attendiez jamais aussi longtemps et on ne vous laissait pas dans la mouise, la grande majorité des pièces étaient en stock et le technicien revenait le lendemain. Lamentable !
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéno
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnel réactif et à l'écoute.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très humain et à l'écoute des besoins
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiébeaucoup trop d'attente ou de redirection des appels téléphonique.Lors d'un changement de chaudière ou de problème en cour, on devrais avoir un accès direct avec la personne concerné. Sinon prestation impeccable et personnel très agréable
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéLa meilleure publicité est celle provenant de la clientèle, voilà c'est fait. Très bonne prestation ...
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéLa réparation n étant pas encore effective, je ne peux faire de commentaire
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien sérieux et très professionnel. Intervention réalisée dans les règles de l'art. Je suis très satisfait, comme d'habitude.
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