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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien impeccable sérieux et compétent. Respectueux des gestes barrières. Super
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéefficace,disponible,a contacté directement la société pour commander 2 pieces défectueuses et un nouveau RDV a déja été fixé
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon travail du technicien, personne agréable qui prend le temps pour travailler et proprement. Dommage qu'ils sont très peu à travailler de la sorte mais ça fait du bien de retrouver cette qualité de travail.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéIls disent qu’il nous rappelle il nous rappelle jamais les techniciens viennent ils sont pas équipés pour les interventions perte de temps Je travaille j’essaie de trouver un créneau pour leur intervention qu’il n’effectue même pas c’est honteux
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéUn technicien très compétent, très propre et très sympathique.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour Je suis satisfait de l’intervention mais pas des demandes réalisées par téléphone. J’ai appelé il y a 2 semaines et je n’ai eu aucun recontact pour un RDV.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéProfessionnalisme
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiébon accueil plateforme tél - technicien ponctuel et compétent.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéla plage horaire donné pour l'intervention est trop grande (13h-18h) !
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent technicien , sérieux, un homme de confiance, très abordable , efficace sur l'intervention . A conserver dans votre entreprise Félicitations
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéVotre personnel.que cela soit téléphonique .ou le technicien sur place il son très professionnel
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéGrosses difficultés pour obtenir quelqu'un au téléphone afin de planifier les RDV d'entretien annuel
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéjuillet et aout , pas d'intervention pour les entretiens chaudières ( PAS NORMAL ) Notre résidence (24 appartements) a eu un problème de vmc cette été et pendant plusieurs mois qui rendait les chaudières récentes inutilisables . Nous avons du résilier le contrat d'entretien avec ENGIE de la vmc et prendre une société extérieure pour résoudre le problème en QUELQUES MINUTES . Car votre technicien ne voulait pas monter par l'échelle , INADMISSIBLE . Rien à dire sur l'intervention du dernier rendez vous pour l'entretien de ma chaudière
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéJe tiens à signaler qu'à la suite de ma réclamation / insatisfaction concernant le 1er délai d'intervention qui n'était pas acceptable , que EHS a bien pris en compte ma réclamation sur l espace client, un rdv a été pris dès le lendemain, le technicien a dépanné rapidement , la chaudiere refonctionne, le contrat a été honoré , bravo pour votre réactivité , cordialement
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnes très gentil au téléphone ☎️. Le technicien m'a dit le problème tout de suite il a réparé la fuite d'eau en 10mn tout était fait.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéDommage beaucoup d attente pour obtenir un rendez-vous dépannage
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiétout est bien passé ta une panne que le technicien ma dit de téléphoner a l'agence parceque elle s'est produite après avoir pris le Rdv si non ça s'est bien passé
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéMon avis couvre l'entierté de la prestation d'Engie sur notre cas. Les techniciens qui sont venus chez moi ont toujours été irréprochables et professionnels. Merci aux travailleurs. Par contre, le devis validé depuis le 31 mai sans aucune réactivité avant que la chaudière ne tombe en panne en novembre (!) nous ont forcé à attaquer la saison froide par 10 degres dans notre appartement et des douches glacées dès le reveil pendant plusieurs semaines, occasionnant même quelques jours à l'hôtel pour le simple plaisir de ne pas attraper la mort et payer pour rien... On n'imagine bien sûr pas une seconde un geste commercial ou un mot poli de leur part. Zero pointé pour le suivi et la réactivité. Nous ne conseillons donc pas Engie plus qu'un autre prestataire. Une grosse entreprise déshumanisée qui se moque de ses clients comme n'importe quelle autre. Un bel exemple du monde moderne, où quelques travailleurs sérieux doivent essuyer les platres d'une hierarchie qui se fout de tout.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéContrat 48h et proposition 15 jours
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéIl a été tres compliqué d'obtenir la venue d'un technicien, après 2 rdv annulés par Engie. Or, lorsque la panne est liée à une fuite d'eau et une simple soupape à remplacer, il est loisible de tenir ces annulations de rdv pour responsables de la surconsommation d'eau et donc de la facture afférente...
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