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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéTechnicien aimable, professionnel et à l'écoute. Vous pouvez me renvoyer le même à chaque occasion !!
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéX
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéTechnicien ponctuel aimable et sérieux. Engie répond présent à chaque besoin.
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéBonjour tout d abord je paie un contract pour un entretien fait correctement ce qui a etais fait jusqu'à ce lundi 17 Mai le technicien ma envoyer le bulletin d intervention sans aucune mesures réalisées je me permet de rappeler l agence de norroy le veneur qui me passe le technicien qui est intervenu la seul explication de sa part si vous êtes pas content vous avez qu'a aller voir ailleurs sans réponses de vôtre part c est se que je fait faire les mesures doivent êtres donner au client comme depuis toujours merci de vôtre attention bonne fin de journée
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéLe dernier dépannage a été catastrophique, technicien très désagréable. À ma grande surprise je me suis retrouvée avec plein d'eau dans ma salle de bain car il avait oublié de me raccorder la machine à laver. J'ai mis 1h pour tout remettre en ordre!!!! Il faut savoir aussi qu'il était déjà passé la veille et qu'il n'avait rien fait, alors que ça faisait 4 jours que j'attendais sont arrivée. C'est clair qu'il ne viendra plus chez nous!!! Nous sommes vraiment déçus
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéles RDV entre 14H et 18H ne facilite pas et surtout le délais de 7jours pour une intervention est très moyen. De plus le dysfonctionnement de la chaudière n'était pas présent lors du passage du technicien, du coup il a juste mesuré la température de l'eau et il est reparti....plus d'eau 24H après avec le même symptôme, voyant rouge allumé !!!
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéTechnicien visiblement a la hauteur de sa tâche!très courtois et professionnel!très satisfait
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéintervention rapide mais pièces pas dispo l'amplitude de la plage horaire est un peu contraignante quand on travaille
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéJe n'étais pas prévenu de l'intervention pas eu de mail de rdv où de rappel au moins rien
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéLe technicien a été très professionnel et a bien expliqué son intervention.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéTechnicien toujours sympa, qui communique parfaitement sur ce qu’il a fait ou qu’il a à faire. Je conseille vivement.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéJe mets des réserves sur un nettoyage minutieux fais en 20 minutes seulement. N'ayant pas d'imprimante, je souhaiterai recevoir le récapitulation d'intervention par courrier postal
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéj'ai reçu un appel téléphonique le dimanche soir à 20 H, pour m'informer que le technicien viendrait le lundi après-midi. QUEL SOULAGEMENT, pour ne parler de joie. BRAVO.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéLe technicien s'est montré professionnel et bienveillant malgré son dernier passage annulé à la dernière et reprogrammé le lundi d'après. Cependant, ENGIE a des réponses trop évasives et pas pertinentes. Les problèmes du client ne sont pas pris au sérieux. Et parallèlement les factures continuent d'être exorbitantes de manière injustifiée. Je ne recommande a personne ENGIE et deconseille ceux qui souhaitent y aller.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifié7 jours et 3 appels téléphonique pour avoir un rdv 10 jours plus tard... Rdv le 6 mai pour un devis installation climatisation. A ce jour toujours pas de devis reçu nous sommes le 11 mai... y aurait il une personne compétente qui aurait envie de satisfaire un client chez engie?
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéChaudière très mal placée, les intervenants ont du mérite. Ne peut faire du neuf avec du vieux.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéLa chaudière a été très correctement installée Par contre le technicien qui a effectué la mise en service ne connaissait pas du tout le thermostat d'ambiance et n'a pu m'apporter aucune explication valable
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéDifficulté à joindre l’entreprise. Quand on est en panne c’est stressant.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéUne chaudière qui tombe souvent en panne, de multiples interventions pour des rafistolages. Un remplacement de la chaudière serait la meilleure solution (et pas par des sous-traitants douteux qui veulent percer le balcon pour passer un gros tuyau...)
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéintervention efficace
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