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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéContact téléphonique très satisfaisant et efficace. Dépannage dans la journée.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéRien à ajouter c'est parfait
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiétechnicien énergique, propre et agréable Appel du technicien la veille
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait ! Merci bien.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTemps d'attente téléphonique toujours long...
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien poli, discret et professionnel. RAS
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéChaudière en panne depuis jeudi donc sans eau chaude et je suis très stressée car j ai reçu un mail m informant que la pièce n était plus produite!
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéRIEN A REPROCHER A VOS TECHNICIENS- toutefois TRES MECONTENT DE L ACCUEIL TELEPHONIQUE-EN EFFET SUITE A UN DYSFONC TIONNEMENT SURVENU MERCREDI 15 SEPTEMBRE J AI DU RAPPELLER 2 FOIS EN INSTANT LOURDEMENT POUR REPORTER LE RDV QUE VOTRE SERVICE A DAIGNE ME DONNER POUR LUNDI 20SEPTEMBRE????!!!ET RAMENE A VENDREDI 17, le technicien est venu pour constater un problème de cheminée, mais dépourvu escabeau m'a dit revenir lundi 20, pas de nouvelles de vos services, j'ai dû rappeler à noveau plusieurs fois, après avoir été coupé (sciemment?)réussi à avoir un Technicien sans RDV (je dispose de ma journée pour attendre votre BON VOULOIR. Si votre secrétariat avait fait preuve d'écoute en consultation avec votre Service Technique, le problème aurait pu être résolu plus rapidement et efficacement au bénéfice des 2 parties. MALGRE VOTRE PUB TELE " INTERVENTION RAPIDE DANS LES 3 HEURES" JE SUIS RESTE 5 JOURS SANS CHAUDIERE ET SANS EAU CHAUDE!!!!!!
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien m'a dit que le corps de chauffe de ma chaudière était défectueux sans demander la réparation. C'est le premier qui m'a indiqué qu'il fallait mettre de la pression au cours de l'année. Ceci est un bon point pour lui. Mais il a râlé tout pendant toute la visite. Il est arrivé en me disant qu'l n'y avait pas de place pour se garer,ensuite qu'il manquait de pression dans l'appareil, que le coût du remplacement du corps de chauffe serait à ma charge alors que je suis locataire.De plus , je ne sais pas ce qu'il a mis dans son rapport pour ma chaudière et je n'ose pas la rallumer.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite. Très bonne écoute. Explications claires rationnelles. Très bon accueil. Bonne prise en charge et connaissance du dossier du client
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiépour un appareil d un an def onctionnement c est une intervention ultra courte pour un coup très relevé la 1et année devrait rentrer sous garantie il me semble 144€ pour 15 mn!!!!! de plus le nom de l intervenant devrait figurer sur le compte rendu
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et disponible
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien travaille très bien tout est fait correctement et proprement, très professionnel
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéBeaucoup trop de mails, de documents (pas forcément utiles), d'informations fournis en même temps. Compliqué lors d'un déménagement et qu'il faut tout gérer. Intervention du technicien impeccable, ponctuelle et efficace. Rien à redire.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéStandards parfait l intervenant était à mon écoute professionnel et aussi très très poli ,ça fait plaisir
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéLe rendez-vous a été avancé de 24 h (suite à une demande de vos services) ce qui m'a bien arrangé.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel sérieux et correct
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéEmployé rapide - très efficace - a laissé les lieux en parfait état de propreté De plus ce monsieur est très agréable
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéVisite annuelle de contrôle : technicien affable et professionnel
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite du technicien qui est intervenu. Il était en tuilage avec un collègue plus expérimenté, tous les deux étaient très professionnels et ont fait preuve de pédagogie en expliquant des choses sur le fonctionnement de la chaudière etc...
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