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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifié2 heures après le départ du technicien, la chaudière s'était déjà mise en sécurité (arrêt complet)
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéOui je suis très satisfaite de l'accueil téléphonique
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéAucun cordialement
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéUn professionnel est venu entretenir ma chaudière, très sympa et surtout à l'écoute. Merci Engie.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéPonctualité, amabilité, compétence!!!! Lors d'un SAV. Service parfait
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéPour un entretien un coup de bombe et mettre de l eau venir 1 jour avant la date prévue personne nous a tenu se sa venu
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et très sympathique.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéL'intervention c'est bien dérouler comme d'habitude et le technicien a bien fait son travail , il a été professionnel , il nous a bien expliquer ce qu'il avait fait pendant l'intervention et il nous a bien préciser que les pièces qu'on devait changer sur notre chaudière que ce n'était pas à nous de les payer contrairement à ses collègues .Bien sûr que nous serions prêt à recommander ENGIE Home Services à d'autres personnes.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiétechnicien tres discret
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéÇa va mieux
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéun mois que ma chaudière gaz ne fonctionne pas correctement ; elle se met en erreur 110 de jour comme de nuit en dépit d'un désembouage conseillé et fait dans les meilleurs délais. Le dysfonctionnement persiste après 4 interventions du technicien. Une pièce a déjà été changé mais le problème persiste. Il faut désormais changé des sondes, soit ! Tout ceci est trop long ! Quant à l'accueil téléphonique je m'entends donner par mon interlocutrice des conseils sur la température que je souhaite chez moi, elle m'affirme qu'un 17° à Valdahon en plein hiver avec des températures extérieures négatives c'est bien. Alors que je lui explique les choses elle coupe la conversation puis finit par me dire, j'ai d'autres appels je vais raccrocher sans qu'une solution soit trouvée.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéquand j'ai eu la personne au téléphone, bonne qualité d'écoute et d'échange - par contre, attendre 10 minutes pour avoir une personne avec plusieurs fois le même message, c'est vraiment pas "top" comme dans beaucoup d'autres cas avec des entreprises différentes, c'est déplorable !!!
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil téléphonique, efficacité et compétence du technicien lors de sa visite.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéLa visite s'est bien passée, j'attendais une semaine pour déposer mon avis car la dernière fois que le technicien était passé pour la visite annuelle plus rien ne marchait...encrassage de la chaudière...mais cette fois-ci rien à redire pour le moment
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéSatisfaite des interventions des techniciens, en revanche date intervention tardive du à un dérèglement de planning dû au covid, un entretien avant mise en toute ou au tout début serait plus efficace.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéRéactivité de rappel 👍
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéL'accueil téléphonique très DESAGREABLE. Le technicien cherche la panne pour la 3 éme fois......
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien était très compétent et agréable. Merci à lui pour son intervention
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéIntervention efficace et précise. Respect du créneau horaire et information sur son arrivée.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès sérieux
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