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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéUne très bonne prestation de service. Les techniciens sont compétents et professionnels.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéDes rdv annulé toujours au dernier moment
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéPrestation calamiteuse ! Sous traitance cachée ! Multiplicité des contacts à l'infini ! Installation bâclée ! Dégradation des lieux ! Technicien installateur non professionnel ! Aucune réaction de Engie malgré les réclamations réitérées ! Obligation de mise en demeure avec assignation en référé pour enfin obtenir une réaction de la direction de l'agence de Besançon. Tout s'arrangera, mais sous la menace d'une action judiciaire ! En résumé : à éviter au profit d'un artisan de proximité sérieux.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien est toujours aussi simpatique Nous appel avant d'arriver , avec un temps d'arriver Super boulot
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéjuste finir de remettre comme trouvé c'est t'a dire c'était en automatique pas en manuel , l'heure remise autrement ca va
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéMerci pour l'intervention et le professionnalisme de la technicienne lors de la révision annuelle de ma chaudière gaz
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiélors de mon contact téléphonique pour prévenir d'une absence possible de ma part lors du rdv prévu avec l'agence (de 13h30 à 18h), je n'ai pas compris pourquoi vous ne pouviez pas entrer en contact avec le technicien qui devait se rendre sur notre dépannage afin de visualiser son parcours et pouvoir déterminer dans un créneau de 1 heure son passage chez nous ! et de ce fait voir ensemble si mon absence non prévue pouvait être envisagée avant son passage je reste encore dans cette incompréhension...
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéjeune femme competente
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéBravo aux techniciens tres professionnels et tres agréable merci
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéRdv pour la visite annuelle et grosse fuite apres l intervention... et il serait souhaitable de donner un creneau de demi journée plutôt qu une journee
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai appelé pour modifier un rdv de visite d'entretien pour la chaudière. Elle m'a proposé UN rdv, alors qu'il faut se mettre aussi à la place des gens qui travaillent et leur demander plutôt LEUR dispo avant d'annoncer comme ça une date... et idéalement en proposer plusieurs, ça donnerait un peu de générosité et de sensation d'être bien accueilli.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéLe Rv pris au tel à été changé sans mon avis et sans mon consentement
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéHeure d’intervention conforme. Technicien compétent, qui sait expliquer, agréable . Très satisfaite de la prestation
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTout s’est bien passé, dépannage rapide et efficace. J’ai même été dépanné le samedi alors que le rendez-vous était prévu le lundi.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai eu une personne très agréable au téléphone qui m'a confirmé la date et l'heure de mon rendez vous.Puis le technicien qui est passé ce jour là était très sympa et a passé du temps sur ma chaudière.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon contact, accueil souriant et de bon conseil
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéAmabilité ponctualité sérieux
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéPour la première fois j'ai eu la visite d'une technicienne, j'apprécie l'évolution d'Engie dans ce domaine aussi.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTout est ok
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéRendez vous de visite d entretien reportée 3 fois depuis 3 mois.
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