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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéFaut il encore avoir quelqu un au bout du fil quand on téléphone ....une personne m a contacté pour prendre rdv ..bien...par contre le reste ...3 interventions pour changer la carte mère ...mais je comprends enfin pourquoi avec les remarques de vos techniciens .... 1/ on va déjà changer la carte la moins chère c est a dire l afficheur ...perdu c était pas ça 2/ vous êtes sûre que l affichage de l heure est primordiale parce que la carte mere coûte chère Je crois rêver mais pour qui vous prenez vous ...on paie des contrats a l année et vous vous permettez de faire ce genre de remarque .....honte a vous !!!!!
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiétres bon travail ,bonne explication,agent tres serieux
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTout s'est bien déroulé
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai appelé pour une panne sur chaudière, après avoir confirmé un rdv pour un entretien annuel qui devait à l'origine avoir lieu quelques jours après. J'ai alors appris que mon appel avait été basculé à mon insu vers un "service client" alors que je souhaitais m'entretenir avec mon agence qu'il m'a de fait été impossible de joindre. C'est regrettable. Les 2 rdv ont été confondus en 1 seul 48 h après, délai raisonnable en novembre, bien. La panne était due semble-t-il à un mauvais contact dans le thermostat, le technicien a pris le temps qu'il fallait pour trouver la solution, bien encore. En revanche, j'ai trouvé l'intervention d'entretien annuelle extrêmement rapide, pour ne pas dire bâclée. Et dans le compte-rendu très laconique, j'ai supposé que "ta" signifiait "thermostat d'ambiance" ? Quant à "COAMB" à 0 ppm, "T°ECS" à 50 °C, vous me parleriez chinois...
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de la rapidité et de l'intervention en elle même. C'était un samedi matin et en 1 h la panne était réglé.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique et efficace
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et consciencieux. Je recommande cette entreprise pour sa réactivité. Compte du nombre de salariés, elle est plus à même de réagir rapidement en cas de panne. C'est un vrai plus pour le client.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéTrop de retard dans les RDV d'entretien ,RDV remis à quatre fois Pas de technicien ,alors avec une panne je n'ose imaginé.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfait du technicien qui est intervenu chez moi souriant sympatique à recomander. Je n'ai pas été contacté par le technicien car j'ai reçu un courrier me signalant sa venu.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil téléphonique Technicien rapide et efficace
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéInstallation de l'adoucisseur d'eau très soignée, mise en oeuvre complète accompagnée d'explications claires, le tout en respectant le créneau horaire prévu. Impeccable.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiésympa - explications simples et claires
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiécontacts téléphoniques accueillants et précis
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien, la secrétaire que j’ai eu au téléphone était très gentille et m’a bien tout expliqué. Le technicien a répondu à mes questions très gentiment.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéC' est un technicien et non un commercial ainsi il ne pousse pas à la consommation. Est à l' écoute du client dans les demandes et questions.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéExplications claires sur la cause de la panne.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon boulot du technicien
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéJ’ai été très bien reçu à l accueil téléphonique (10), par contre c’est le délai pour avoir une personne au téléphone qui est trop long.... Entretien de la chaudière nickel ( Chaudiere simple avec production d’eau chaude). Intervenant professionnel, poli et avec le masque. Je recommande.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiétravail bien réalisé dans les règles de l'art, les échanges téléphoniques et par mails très satisfait, en fait j'ai eu a faire à des professionnels, le résultat est donc au rendez-vous
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