Metz Sud
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Metz Sud

2 rue des Vanneaux, MARLY 57155

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Avis pour Metz Sud

Total: 3 375 avis depuis 25/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    5 nov. 2021

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    Très bon contact avec le technicien, qui a effectué son intervention de façon très consciencieuse.

  • A. A.

    5 nov. 2021

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    Dans mon dossier il y as noté une chaudière fioul, la dame me demande bien si c'est toujours le cas. Je confirme bien avoir toujours ma chaudière fioul. Elle ce mets en sécurité du coup j'ai plus de chauffage. L'intervention est cependant placé au lendemain je suis bien contente. Le jour J arrive. Le technicien arrive il ne connais rien en chaudière à fioul. Donc résultats il viens pour un.soucis d'eau chaude alors que j'ai jamais parlé d'eau chaude ... résultats rdv dans 1 semaine avec un technicien qui j'espère sera réglé mon problème !

  • A. A.

    5 nov. 2021

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    Bien que mon rendez-vous est été reporté à deux reprise soit une intervention effectuée plus d'un mois après l'intervention initiale, je suis satisfait du travail effectué.

  • A. A.

    5 nov. 2021

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    Bonjour, J’ai mis 5 pour l’accueil téléphonique car le service est difficilement joignable en revanche je tiens à souligner la gentillesse pendant l’appel. J’ai mis 6 pour l’intervention car mon problème n’est toujours pas résolu et que je n’ai toujours pas trop de chauffage et d’eau chaude … ça devient compliqué avec l’arrivée de l’hiver …

  • A. A.

    2 nov. 2021

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    Pour la première fois tout est bien passé

  • A. A.

    2 nov. 2021

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    Vraiment très satisfaite Très à l’écoute autant par la personne au téléphone que par le technicien Très compétents et efficaces

  • A. A.

    2 nov. 2021

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    Un bel acceuil et de bons conseils.

  • A. A.

    2 nov. 2021

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    Parfait !

  • A. A.

    2 nov. 2021

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    Sans chauffage ni eau chaude depuis 3 jours et visiblement encore 4 jours d'attente! Depuis 2 jours les mêmes réponses "nous vous rappelons" mais plus de son plus d’image ! Quasi impossible a joindre par téléphone!

  • A. A.

    2 nov. 2021

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    tout c'est très bien déroulé comme il était prévu maintenant je ne pourrai attribuer une note définitive qu'à la fin des travaux d'installation si le devis est accepté

  • A. A.

    2 nov. 2021

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    bon accueil téléphonique dès 7h30

  • A. A.

    2 nov. 2021

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    Le dépanneurs qui est venu et très sympa parfait

  • A. A.

    2 nov. 2021

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    L'horaire n'a pas été respecté puisque l'ouvrier est passé le matin au lieu de l'après midi (Heureusement que j'étais en télétravail). Cependant hormis ce point, l'entretien a été minutieux. La chaudière démontée, nettoyée, le manomètre débouché, des mesures ont été prises et des conseils donnés. Comparé à d'autres chauffagistes, j'ai été très satisfait de la prestation.

  • A. A.

    2 nov. 2021

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    Rien à dire tout est parfait

  • A. A.

    2 nov. 2021

    Avis vérifié
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    J’ai payé un entretien à 170€ en 2020 qui n’a jamais eu lieu,après appel on est venu le 25/10/21 pour régularisation mais le technicien est reparti sans rien faire parce qu’il aurait fallu que j’avance encore 170€ pour un entretien en 2022. Maintenant il faut régler un entretien en avance ? Alors que l’on m’avait annoncé le contraire par téléphone, merci Engie

  • A. A.

    2 nov. 2021

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    Écoute, réponses claires, disponibilité.

  • A. A.

    2 nov. 2021

    Avis vérifié
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    Comme les fois précédentes, la prise de rdv a été rapide et courtoise avec un délai raisonnable d’intervention (quinze jours), qui a été respecté à la date prévue. Le chauffagiste très pro et à l’écoute du client. Entretien parfaitement réalisé.

  • A. A.

    2 nov. 2021

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    Technicien tres agréable, professionnel

  • A. A.

    2 nov. 2021

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    Le technicien ne maîtrise pas la nouvelle chaudière, il a dû mal pour l'ouvrir

  • A. A.

    2 nov. 2021

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    Équipe qui a su répondre à nos attentes Réel professionnalisme

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