Aller sur le site
-
A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour C’est la deuxième fois que vous m’envoyer un technicien non qualifié pour ma chaudière Viessmann vitrage 300.
-
A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiépersonnels competants et ageables intervetions rapides bravo
-
A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéRien à signaler technicien aimable, propose d'avancer Rdv avec mon accord car désistement. Intervention sans problème, un dysfonctionnement sur une pièce signalée demande de devis faite.
-
A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéje suis très satisfait de votre intervention
-
A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne équipe à l’agence de Marly, de l’accueil jusqu’à l’intervention du technicien pour la pose de notre nouvelle chaudière, tout était parfait! Bravo pour votre professionnalisme...
-
A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéRapidité et déplacement concluant grâce au technicien qui a les pièces avec lui !
-
A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéIntervenant sympathique
-
A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéDepuis le premier contact et jusqu'à la fin de l'installation du système de chauffage, hors branchement qui doit se faire ultérieurement, nous avons été satisfait des prestations servies. Les différents intervenant sont efficaces et de bon conseil, l'accueil téléphonique est facilement joignable et aimable , les délais initialement prévus sont respectés , le coût des prestations également. Nous avons apprécié la qualité du travail fourni par l'installateur qui est très méticuleux. Nous tenons à remercier sincèrement l'ensemble de cette équipe ENGIE MARLY, bravo.
-
A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéLa plate-forme pourrait donner un horaire moins large ça bloque les clients fourchette donnée entre 13h30 et 18h,finalement le,technicien est venu à 17h 30.par ailleurs le technicien a bien fait son étude sur place ,nous attendons son devis,dans 15 jours.merci aux intervenants.
-
A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéAgent très professionnel et efficace. Contact téléphonique parfait
-
A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéMauvaise gestion de la date du rdv, première fois reporté en raison de techniciens « cas contact » dommage j’avais posé ma demie journée… une date imposée pour 2 mois après… pas de confirmation… rdv raté… le 3 ieme aura été le bon. Le technicien n’a pas pris la peine de dégager une gaine pour un test, même pas signalé! Ah si sur le rapport, envoyé par mail, mais quand je le reçois le technicien est déjà parti… on est vendredi, il est 17h passé… J’aurais pu remédier au souci immédiatement, ou au moins avoir connaissance du problème et y remédier pour la prochaine visite.
-
A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéOn ma dit que le dépanneur venaient.dans la matinée j'ai vue personne j'ai appeler le bureau on ma dit qu'il na vas pas tarder vêt 14 heurejai rappeler on me dit qu'il est passé normalement il aurait dus m appeler il ne la pas fait
-
A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéTravail soigné et propre
-
A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéSuite à une panne sur ma chaudière ils m’ont changé une pièce mais le défaut persister ,ils ont repositionner les sondes et là ça fonctionnait ,je pense que la pièce a été changé inutilement.
-
A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéC'était très bien
-
A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéTrop d'attente pour avoir un conseiller en ligne c pas normal !!!
-
A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéPrise de Rdv rapide, technicien efficace et agréable. Très bien.
-
A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéAprès avoir renvoyé le document nous proposant un diagnostic de notre installation par courrier. On nous a imposé un rdv le 28 sans précision sur l'horaire. Malgré plusieurs tentatives pour faire modifier le rdv je n'ai jamais réussi à avoir l'agence de Metz en ligne. Le 28 juin je suis rentré chez moi à 16h45 et j'ai constaté la présence de la fourgonnette Engie garée sur le trottoir en face de mon domicile. J'ai eu la surprise de trouver dans mon courrier un message m'indiquant que le technicien était passé à 16h42 et n'avait trouvé personne chez moi. Surprenant puisque ma femme était déjà à la maison depuis 16h30 sa voiture garée devant l'entrée. Le temps de lire le document la fourgonnette repartait dans mon dos, difficile de ne pas me voir ! Je trouve que cela ne correspond vraiment pas à l'image de votre groupe. Mais une relation client fiable et de qualité ne peux pas commencer par ce genre de comportement. Ni moi ni ma femme n'avons reçu d'appel sur nos portables. J'ai réussi à contacter l'agence pour rendre compte de la situation.
-
A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéCliente depuis 26 ans, la meilleure preuve que je suis satisfaite et rassurée par vos interventions
-
A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiébien reçu les renseignements demandé et explications du non visite du corps de chauffe
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
