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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéENGIE devrais suggérer ou demander un jour à la convenance de ses clients concernant l'entretien annuel ,plutôt que de l'imposer systématiquement ! Je trouve que cela est une perte de temps pour tout le monde,car il faut systématiquement changer le RV. Dans l'hypothèse bien entendu où vous souhaitez fidéliser vos clients,car à force, certains changerons forcément de crèmerie. Je vous rappelle que n'importe quel chauffagiste fais votre boulot ( sans commentaire ). À méditer. Bien cordialement.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiétout est respecté et l'intervention excellente
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifié60 EUROS POUR réparer en 2 minutes ce qui n'a pas été bien fait lors de l'installation du ballon par votre société il y a quelques mois !!!!!!
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéL entretien annuel a male était fait aucun nettoyage du corps de chauffe , l entretien c est pas juste mesurer les gaz
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéIntervenant ponctuel, sympathique et efficace
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiémerci au technicien pour sa sympathie et son intervention même si on doit attendre une pièce en commande une bonne semaine. pour la suite on verra après réparation.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéLa personne au téléphone était très accueillante et arrangeante Le technicien sympathique et efficace
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai trouvé l'intervention du technicien très professionnel et d'une grande sympathie. Il est minutieux dans son travail et ne bâcle rien. Merci à lui encore Bonne journée
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéEnsemble très correct mais un peu trop d'interlocuteurs différents.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéExcellent service, personnel très accueillant
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéTravail serieux.
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéL'accueil téléphonique pour la confirmation du rendez-vous est problématique. Heureusement qu'une confirmation internet m'a été adressée.
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifié2 semaines d'attente pour une pièce, c'est long, l'attente au téléphone un peu longue souvent Par contre j'ai admiré la dextérité de l'intervenant
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéla plage horaire de 5 heures pourrait être raccourcie
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéJe constate aujourd’hui après la visite d’entretien du 19/05 qu’en voulant remettre du chauffage via la chaudière le bouton a été cassé et remis en place mine de rien. Je ne peux donc pas mettre de chauffage et les techniciens ne m’ont pas prévenu de cet incident.
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai téléphoné deux fois au standard plus de 10 minutes , au bout de 10 minutes raccrochage automatique...à la fin j'ai eu un une standardiste qui m'a répondu qu'elle décrochait au fur et à mesure des appels ..... A 17h et quelques minutes, j'ai eu une standardiste qui venait d'un autre centre. Etc... total je suis parti de chez moi vers 17h45 pour prendre un train qui me permettait de d'être à Nancy avant le couvre feu de 19 h sans avoir eu la visite du dépanneur, qui m'a appelé je ne sais plus à quelle heure pour me dire que je n'était pas chez moi... Le deuxième rendez vous s'est bien passé, le dépanneur a été aimable.
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéAbonnement inutile
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéil était sympas conviviale
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