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Perigueux

70 rue Pierre SÃ©mard, PERIGUEUX 24000

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Avis pour Perigueux

Total: 2 013 avis depuis 25/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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A. A.
10 déc. 2021
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Bonne intervention de votre technicien, mais deux éléments doivent être changés, il les a commandé depuis son portable et le rendez-vous est déjà pris pour le 14 Décembre 2021 ! Très rapide et convainquant ... merci à lui ...
Expérience du: 2 déc. 2021
A. A.
2 déc. 2021
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très gentil accueil téléphonique et technicien très efficace !
Expérience du: 1 déc. 2021
A. A.
2 déc. 2021
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Moi très co tenté et bien dépanner supert agréable et très à l ecoute
Expérience du: 30 nov. 2021
A. A.
1 déc. 2021
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Merci beaucoup pour votre efficacité et rapidité
Expérience du: 30 nov. 2021
A. A.
1 déc. 2021
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je suis très satisfaite d'engie, autant par l'accueil téléphonique que par la compétence et la gentillesse des techniciens très professionnels
Expérience du: 29 nov. 2021
A. A.
1 déc. 2021
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personnel très sympathique mais service après vente pour l entretien nulle, donne rendez vous ne les RESPECTE jamais , il faut toujours re téléphoner plusieurs fois pour leurs préciser que personne n'était venu 2 ème RV toujours personne, 3 ème RV personne personne à été obligeai de faire intervenir mon bailleur.
Expérience du: 26 nov. 2021
A. A.
1 déc. 2021
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48 Jours pour détecter une panne(technicien critique la marque et regarde souvent leur montre). Planification: pas d'anticipation toujours 5-6 jours après la demande téléphonique on ne tient pas compte de la problématique humaine. Publicité mensongère 48 jours d'attente, mais jamais d'intervention le Week end. Bonne note au dernier intervenant(un chef d'équipe).
Expérience du: 25 nov. 2021
A. A.
1 déc. 2021
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Très bon accueil, prise de rendez vous rapide. Pour entretien chaudière et dépannage VMC gaine déboiter dans les combles.
Expérience du: 25 nov. 2021
A. A.
1 déc. 2021
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attente telephonique un peu longue (7 a 8 minutes]
Expérience du: 25 nov. 2021
A. A.
1 déc. 2021
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Un monsieur très professionnel.un plaisir d'avoir à faire a de tels personnes .il mérite une augmentation 😉.merci
Expérience du: 24 nov. 2021
A. A.
1 déc. 2021
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Je n'ai juste pas eu le choix sur la prise de rendez vous c'est comme si on me l'avez imposée par SMS Étant une femme enceinte j'aurais pu très bien avoir un rendez vous médical et ne pas être présente. Ça serai bien de donner une plage horaire plus large Mais sinon parfait
Expérience du: 24 nov. 2021
A. A.
1 déc. 2021
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pour un contrat 7/7, panne totale le dimanche, dépannage le mardi !
Expérience du: 23 nov. 2021
A. A.
1 déc. 2021
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Suite à notre demande d'intervention tout s'est déroulé correctement, de l'accueil au technicien tous les deux très professionnels et rapides.
Expérience du: 23 nov. 2021
A. A.
1 déc. 2021
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Le technicien a très bien expliqué la mise en service et il est resté disponible et professionnel
Expérience du: 22 nov. 2021
A. A.
1 déc. 2021
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La relation entre la reception et les techniciens est a mon avis insuffisante . Il y a un manque de coordination
Expérience du: 22 nov. 2021
A. A.
1 déc. 2021
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intervention très professionnel le.Intervenant sérieux et sympathique qui a répondu a toutes mes questions.Nous sommes très satisfaits des services de engie .J'ai été contacté par le technicien avant son arrivée ;j 'ai apprécié cette démarche ,très pratique
Expérience du: 22 nov. 2021
A. A.
1 déc. 2021
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2 mois et 4 techniciens plus tard et toujours pas de chauffage. Cerise sur le gâteau ou plutôt glaçon sur l'iceberg vue la température dans nos locaux, nous serions à l'origine de notre propre malheur par la faute d'acte de sabotage interne, dixit la charmante hôtesse téléphonique... Il est bien connu que l'on aime travailler dans le froid... No comment !
Expérience du: 20 nov. 2021
A. A.
1 déc. 2021
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Quand on appelle car on a plus du de chasse d eau, on nous donne un rdv 3 semaine s plus tard d pour au final nous rappeler 4 jrs avant pour nous prévenir que l intervention aura lieu la semaine d après, vraiment pas satisfaite
Expérience du: 19 nov. 2021
A. A.
1 déc. 2021
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Pour le technicien , notre chaudière n'était pas changée alors qu'elle est neuve de quelques mois....
Expérience du: 19 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
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je suis contente de lintervention du technicien qui est venu samedi20 novembre mais bien decu de celui qui est venu 4 jours avant qui part sans ouvrir les vannes de chauffage et qui vous laisse 3 jours avec 14° dans la maison de plus la personne que j'ai eu au telephone n'a fait aucun effort alors que je lui bien précisé que j'étais atteinte d'une bpco INADMISSIBLE
Expérience du: 17 nov. 2021