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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite d'Engie. Intervention rapide et efficace pour traiter une panne de chaudière.
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéComme toujours vous avez une equipe tre serieuse competente affable et courtoise
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéL'année dernière deux RDV annulés par engie Cette année je reçois un SMS disant que je n'étais pas chez moi alors que j'étais chez moi donc RDV annulé Le deuxième rendez vous le technicien est bien à l'eur mais c'est un technicien du gaz et non du fuel donc RDV annulé. Ce n'est pas sérieux du tout J'attends une remise commerciale
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéDepuis trois années que je suis dans cet appartement c'est le premier technicien qui à démonté et aspiré la chaudière !! L'accueil téléphonique est très moyen !
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, intervention très rapide
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéService sympathique et avenant, soucieux de rendre service aux clients. L'accueil téléphonique est chaleureux. Le technicien est compétent et fait son travail avec minutie. A son départ les lieux sont propres. Une petite remarque, c'est le temps d'attente pour l'arrivée et intervenir, non pas le rendez-vos mais l'arrivée du technicien, toujours entre telle heure et telle heure une attente d'une matinée ou d'une après-midi, ce qui bloque une personne pendant ce laps de temps. Ne peut-on pas limiter ce laps de temps à 2 heures maximum ?
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiérien à signaler personnel au top avec le sourire
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéprofessionnalisme du technicien
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéRdv le 9/02 annulé le jour même par sms. Aucunes nouvelles. Appel à 7h30 le 09/03 du technicien disant qu'il arrive. Il serait plus correct de prévenir les usagers quelques jours avant...
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéVotre intervention par deux fois a été parfaite pour assurer le fonctionnement du Chauffe-eau/Chauffage. Merci beaucoup
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéRien à redire suis tombée sur une personne agréable a l accueil téléphonique . Le technicien rien a redire non plus, travail effectué et suite à mes demandes les réponses ont été données.. 👍
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéPour prévenir , le technicien appelle en numéro masqué . Heureusement , j’ai répondu ce que je ne fais pas habituellement . Pour mon dernier RDV , j’avais bloqué une journée de CP et il m’a été reproché de n’être pas là mais j’étais là , c’est sur que si j’ai reçu un appel masqué , je n’ai pas répondu et le technicien ne s’est pas pointé . J’étais ravie !
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéle technicien qui est venu hier prénommé Nicolas était très agréable, souriant, attentif à ce que je lui disait. C'est agréable de voir une personne qui aime son travail et le fait avec le sourire. Une note aussi pour le technicien car noté l'entreprise je m'en fou , pour moi l'essentiel c'est le technicien qui se présente chez moi et qui fait son travail. Donc 10/10 pour Nicolas
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique très agréable Technicien très clair dans ses explications,à l'écoute Seul bémol la venue du technicien à 17h30 avec un appel juste 1/2h avant. Organisation a revoir plage horaire trop large
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès contente du technicien qui est intervenu chez moi, de plus, il est venu samedi au lieu de mardi et sa j'ai apprécier
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéVisite du même technicien que l'année dernière, ce qui est appréciable: rien à dire, courtois et professionnel. Cependant, les RDV pris au départ pour cette visite sont souvent reportés, au moins une fois. Ce qui est embêtant quand on s'est organisé, et ce qui recule d'autant plus la visite .....Ma chaudière avait grand besoin d'être réglée et ce retard de plusieurs semaines était dommageable au vu du bruit qu'elle engendrait et surement d'une sur consommation...
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéIntervenant très à l'écoute, de bonnes explications sur le fonctionnement. N'hésite pas à mouiller le maillot. Quelqu'un qui connaît son travail. Merci
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéSuite à ma demande téléphonique, un technicien travaillant chez un voisin est passé mettre à niveau le circuit de chauffage de ma chaudière, le rendez-vous pour l'entretien annuel ayant été retardé.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien est très agréable et très compétent.
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