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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéGrand professionnalisme du technicien et à l'écoute du client: explication et compétent.Acceuil téléphonique pratique et rassurant
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTravaille bien et vite fait.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéAttention cordialité ponctualité
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTrès très satisfaite , technicien très pro très efficace , agréable car très sympa ,poli Rien à signaler pareil pour le technicien qui est venu pour l entretien de la chaudière Ils sont tous très bien
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéMerci
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéSatisfaisant très professionnel
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéIntervenant compétent agréable avec les seniors pas toujours au courant de la technologie.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTout c'est bien passé. Il m'a donné de bons conseils pour faire des économies. Merci
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéVraiment très bien
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et minutieux
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéLe dépannage a été efficace et assez rapide ;grâce à la débrouillardise du technicien .
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéintervenant discret et rapide, et professoinnel
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéDe multiples interventions depuis la mise en place de la chaudière "haut de gamme Frisquet " ne sont pas toujours résolu . Je constate que mes appels sur le site de Pau arrivent en définitive sur une plateforme et que les correspondants sont incapables de répondre correctement à ma demande. Aucun responsable n'est disponible quand j'ai pu joindre le site de Pau . Je me pose la question de savoir si je ne vais pas résilier mon contrat !!. Engie m'a aussi installé la climatisation , étrange c'était le même sous traitant qui avait oublié de mettre en place le module de contrôle de gestion de la "super chaudière" ce qui m'a valu une surconsommation pendant 1 an environ 1500€ ou je n'ai eu aucun retour .. A ce jour malgré plusieurs de mande je n'ai pas non plus d'offre d'entretien pour un contrat clim , par contre il m'a été proposé une visite pour en replacement de ma chaudière un remplacement par une pompe à chaleur .
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéService téléphonique proactif. Technicien respectueux des horaires et sérieux.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéRdv reporté car le technicien a terminé très tard une précédente intervention. Nous avons été averti en fin de journée par le technicien, dans l'attente toute l'après midi. Un coup de téléphone nous aurait permis de nous libérer. Le 2° rdv s'est très bien passé le lundi matin .
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéRien a redire , impeccable !!!
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéIl s'agit d'une intervention sur notre appartement secondaire, pour lequel nous avons fait 400km pour donner accès à votre technicien. Nous aurions voulu qu'il passe au plus tôt ce lundi et nous avons été déçu d'apprendre que ce dernier avait fait trois appartements dans notre résidence, deux le matin et une l'après midi avant d'intervenir chez nous. Un peu plus d'effort au niveau de la programmation aurait été sympathique
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéJ'aime le contact client au telephone qui est personnalisé. On se sent pris en compte.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéBonjour , en attente de rendez vous , pour remplacement de thermostat .
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéVotre technicien était chaleureux le problème est que l’erreur 104 il m’a dit c’est la pompe. Et il a fait le nettoyage du tuyau d’eau car la nuit le bruit était infernal comme de grosses gouttes d’eaux qui tombent dans un évier. Il a tout purgé j’espère que ça marchera …!!! Pour moi il a fait ce qu’il a pu et je lui en suis reconnaissante. Merci
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