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Mont De Marsan

87 avenue John Kennedy, MONT DE MARSAN 40000

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Avis pour Mont De Marsan

Total: 1 471 avis depuis 06/08/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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A. A.
20 nov. 2021
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Le technicien m'a appelé 5mm avant l'heure prévue du Rdv.
Expérience du: 8 nov. 2021
A. A.
17 nov. 2021
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Appel très pro comprend bien ma demande et technicien très efficace
Expérience du: 10 nov. 2021
A. A.
17 nov. 2021
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Tout est parfait sauf les contacts téléphoniques " IL N'Y A JAMAIS DE RÉPONSE. QUELQUE SOIT LE SERVICE DEMANDE ET QUELQUE SOIT LE DELAI D'ATTENTE"
Expérience du: 9 nov. 2021
A. A.
17 nov. 2021
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L'intervenant est venu assez rapidement et la panne trouvée, la pièce a été commandée, si la livraison est rapide elle sera changée dès la fin de la semaine, en tenant compte du jour férié. j'ai eu la chance d'avoir un dépanneur compétent.
Expérience du: 9 nov. 2021
A. A.
17 nov. 2021
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le réparateur est arrivé le matin alors que l'accueil me l'avait indiqué pour l'aprés midi en panne sur une chaudière de Dietrickh mixte (chauffage et eau chaude) il a demandé de voir un plolmbier car il s'agissait selon lui d'un problème sur le ballon et non sur la cbhaudière. Le plombier consulté a détecté une suchauffe de la chauduère qui a explosé, une fuite d'eau à l'intérieur, et un défaut de pompage à l'origine de la surchauffe. Par contre le ballon ne présente aucune anomalie. Apsrès réparation je vais résileir le contrat avec Engie
Expérience du: 9 nov. 2021
A. A.
17 nov. 2021
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Une seconde intervention étant prévue pour remplacement de ventouse après 8 jours d'attente sans chauffage ; cela se passe de commentaire.
Expérience du: 8 nov. 2021
A. A.
17 nov. 2021
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La finition laisse à désirer.
Expérience du: 3 nov. 2021
A. A.
13 nov. 2021
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intervenant très efficace travaille proprement tout à fait un professionnel
Expérience du: 5 nov. 2021
A. A.
13 nov. 2021
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j'ai pris contact téléphonique pour un RV. Au premier contact, la personne en ligne m'a dit que l'intervention aurait lieu entre 8h et 9h. Je pouvais ainsi respecter mon RV auprès d'un autre organisme plus tard dans la matinée. Or le technicien a prévenu vers 9h 15, qu'il arriverait vers 10h15ou 10h30. J'ai donc du annuler l'intervention car il était impossible pour lui d'être à 8h à mont-de-Marsan et à parentis à la même heure. 2° RV, le contact me signale que l'intervention aura lieu le 4/11 entre 14h et 18h. Le technicien appelle vers 10h comme quoi il arrivait dans 3/4 d'heure. Donc le matin. J'ai du annuler mon RV extérieur pour être présente. il faudrait plus de sérieux sur les contacts téléphoniques et les horaires d'intervention. Par exemple, confirmer la réponse téléphonique aussitôt par un mail. Merci
Expérience du: 4 nov. 2021
A. A.
11 nov. 2021
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Pour l'instant je suis satisfait, mais on est encore à la rédaction, et la proposition d'un devis. À voir par la suite ?
Expérience du: 4 nov. 2021
A. A.
7 nov. 2021
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Horaire d'intervention respectée Technicien tres sympathique et professionnel. Panne rapidement repérée. Devis pour réparation et pièces proposé et signé immédiatement.Tarif au plus juste
Expérience du: 2 nov. 2021
A. A.
7 nov. 2021
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Gentillesse , professionnalisme, sérieux, compétence qualifient les interventions de Engie Home Services.
Expérience du: 29 oct. 2021
A. A.
7 nov. 2021
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Bonjour, quelques difficultés pour joindre le bon correspondant... lorsque la personne de Mont de Marsan est déjà au téléphone (ce qui doit être souvent le cas) notre appel bascule sur une autre agence qui, évidemment, n'est pas au courant de notre dossier. Hormis cela toujours très bon accueil, politesse, gentillesse et bonne écoute.
Expérience du: 29 oct. 2021
A. A.
7 nov. 2021
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Une intervention rapide et un conseil professionnel satisfaisant
Expérience du: 29 oct. 2021
A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Des personnes à l'écoute et une bonne gestion
Expérience du: 29 oct. 2021
A. A.
7 nov. 2021
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Intervention rapide et sérieuse
Expérience du: 25 oct. 2021
A. A.
5 nov. 2021
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tres bien sur tout le service.le technicien parfait
Expérience du: 29 oct. 2021
A. A.
5 nov. 2021
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C'est beaucoup plus cher qu'un particulier et l'intervention ne dure pas longtemps !!!
Expérience du: 27 oct. 2021
A. A.
2 nov. 2021
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Le technicien était efficace et sympathique
Expérience du: 27 oct. 2021
A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifié
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Délai d'attente téléphonique un peu long. Contrairement aux années précédentes j'ai dû moi-même prendre rendez-vous pour l'entretien de ma chaudière prévu dans mon contrat. A noter l'amabilité et la disponibilité du technicien. Il a répondu à mes questions de façon très professionnelle.
Expérience du: 25 oct. 2021