Toulouse Occitane
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Avis pour Toulouse Occitane

Total: 4 655 avis depuis 26/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    31 mars 2023

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    Personne agreable et professionnelle.

  • A. A.

    31 mars 2023

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    A toulouse Une equipe au top à l ecoute rapidité efficacité merci

  • A. A.

    31 mars 2023

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    Très satisfait

  • A. A.

    31 mars 2023

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    cela faisait 2 mois que j'attendais que mon radiateur soit réparé, et mardi je suis enfin tombée sur une interlocutrice qui a prit réellement les choses en main. l'après midi même j'avais un technicien et qui m'a réparé mon radiateur en moins de 5 minutes alors qu'il fallait soit disant le changer. (selon les dires de son collègue). ces 2 personnes furent tres réactives et agréables.

  • A. A.

    31 mars 2023

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    tout est ok sauf que le chauffagiste n a pas reregle le thermostat!

  • A. A.

    31 mars 2023

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    Rien a signaler si ce n'est.que tout a été parfait, comme toujours

  • A. A.

    31 mars 2023

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    Professionnalisme, soigneux, politesse

  • A. A.

    31 mars 2023

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    Excellente prestation du technicien , identification du pb, résolution rapide démontage et remontage, plus explications utiles de la bonne utilisation de notre chaudière. Parfait.

  • A. A.

    31 mars 2023

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    PARFAIT - RIEN DE PARTICULIER A SIGNALER - CONTACTS AVEC CONSEILLER ET INSTALLATEUR SYMPAS AINSI QUE LES DIVERS APPELS TELEPHONIQUES

  • A. A.

    31 mars 2023

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    Nous sommes satisfaits des interventions . Il n'y a rien à redire.

  • A. A.

    31 mars 2023

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    Après le déplacement d'un RV le jour même a un autre jour , l'intervention s'est bien deroulee

  • A. A.

    31 mars 2023

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    Secrétaire sympathique et intervenants courtois et compétents

  • A. A.

    31 mars 2023

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    Le technicien a été très professionnel et a fait le nécessaire très rapidement

  • A. A.

    31 mars 2023

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    Pas mieux

  • A. A.

    31 mars 2023

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    Votre technicien a réparé ma fuite d'eau au robinet baignoire . Mais j'ai toujours des fuites au niveau flexible. Il n'en avait pas sur lui et pourtant je l'avais bien signale au téléphone. Donc, c'est à moi de finir la réparation par manque de matériel.

  • A. A.

    31 mars 2023

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    JAttends mon devis

  • A. A.

    31 mars 2023

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    Mon 1er appel tôt le matin n’a pas été satisfaisant du tout : j’ai senti que l’hôtesse ne comprenait pas mon problème et après un instant d’attente où elle essayait de me trouver un créneau de dépannage, malheureusement infructueux, elle m’a précisé qu’on allait me rappeler pour dans la matinée pour cela … Aucun appel me m’a été fait, alors à 16:45, j’ai appelé vos services pour ce rendez-vous et une autre hôtesse m’a confirmé qu’il avait été programmé pour le lendemain entre 8h et 12h … je n’avais jamais été averti !!! Tout cela pour vous dire que j’ai bien compris que mon 1er appel avait été réceptionné sur une plateforme téléphonique à l’étranger (sans aucun jugement de ma part) mal formée, mal organisée et très préjudiciable à la qualité de service attendue ! Mon 2ème appel à 16:45 à été traité dans vos services sur l’hexagone : l’accueil fut chaleureux, serviable, satisfaisant et à l’écoute ! ARRÊTEZ D’EXTERNALISER DES SERVICES SOUS PRÉTEXTE DE RÉDUCTION DE COÛTS EN DÉGRADANT LEURS QUALITÉS ET FAVORISER LE RETOUR À L’EMPLOI SUR LE TERRITOIRE QUI DANS CES TEMPS DIFFICILES FERAIT DU BIEN … ET J’EN SUIS (NOUS SOMMES) PRÊT À EN PAYER LE PRIX !!

  • A. A.

    31 mars 2023

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    J’attendais le technicien prévu aujourd’hui des 8 h et à 9 h il me téléphone qu’il ne viendrait pas car il a eu la visite médicale!!!!!Vraiment super des visites médicales qui se décident le jour même !!

  • A. A.

    31 mars 2023

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    Agent Ponctuel Professionnel Souriant Pédagogue LE SPÉCIALISTE SOURIANT MERCI A LUI POUR TOUT

  • A. A.

    31 mars 2023

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    très professionnel

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