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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très pro et sympathique
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéBonsoir Satisfait oui avant l intervention d entretien du vendredi 24 avril. Depuis plus de chauffage et pas d eau chaude. Dépannage du samedi pas de pièce pour réparation. On promet le lundi 27 avril un chauffe-eau électrique provisoire mais non. Intervention prévue demain jeudi 30 avril. Contrat intégral pour rien. On m'a fait comprendre que je n'étais pas le seul sans eau chaude et sans chauffage... Compliqué d'être positif à tout ça.... Nous ne sommes pas satisfait et déçu de la réaction de certains opérateurs téléphoniques. Super bien accueilli sur le site de Valenciennes. Cordialement
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très didactique
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéContact téléphonique : bien ! Intervention prévue sur 36 h... en fait 24 h. Donc satisfait de la rapidité du dépannage. Technicien compétent, qui a fait rapidement le nécessaire pour remettre la chaudière en service. (environ une demi heure)
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique très agréable La personne a été très arrangeante Je la remercie
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéJe n'ai eu aucun courrier postal prévenant l'intervention du technicien pour m'organiser ou prévenir celui-ci.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu au téléphone et le technicien qui est venu a été très compétent et gentil.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien ponctuel, professionnel, sympathique
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéJ'aimerais être prévenu par courrier comme c'était le qu'à auparavant le technicien m'a appelé le jour même pas évident de prévoir
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLes autres techniciens avaient un aspirateur, pas celui-ci et également un escabeau pas celui-ci ! La technique de nettoyage a peut-être changée ?
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifié15 jours pour un dépannage de vase d'expansion... actuellement j'ai 15degres à la maison c'est pas top
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de la société et de leurs techniciens.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéEntretien chaudière OK propreté de la maison OK.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéAgent très aimable prêt à répondre aux questions clairement il devait venir l'après-midi mais il m'a contactée en fin de matinée pour savoir si j'étais disponible pour qu'il intervienne immédiatement pas de problème l'intervention s'est déroulée sans difficultés
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien compétent bon service satisfaisant.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéPas prévenu qu'il faut signer un contrat d'entretien pour que l'intervention sois effectuée sinon le technicien repart.Pas le temps de réflexion. Intervention du technicien un peu rapide, plus intéressé à regarder si je remplissais le formulaire pour le contrat vraiment dommage.Je penses que la secrétaire aurait dû me prévenir lors de la prise de rdv. Manque de professionnalisme à tous niveaux.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéMeilleur service des années 1980 à 2019
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéSuper Technicien. Sur l'étiquette ENGIE Home Services, il serait bien de noter la date de l'intervention.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTrès déçu de ma dernière intervention concernant l’entretien de la chaudière, le technicien a passé toute l’intervention au téléphone, il a démonté lavant de le chaudière et la remise, depuis son départ plus de chauffage.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéIntervenant très à l écoute, très professionnel
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