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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersl attente au tel un peu longue. Personne agréable et arrangeante. Technicien même qualité.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe thecnicien B. C est tres professionnel sympathique et aimable ne changé pas tres content de la prestation
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLa personne qui est intervenue à été très professionnelle : bonnes réparations et explications.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention pour devis pompe à chaleur. Devis plus élevé que prévu…un peu déçu
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A. A.
2 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour très bonne intervention de bon conseil pour faire des économies merci beaucoup
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A. A.
2 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai téléphoné afin que mon numéro de téléphone soit transmis au technicien, à la place de celui de mon père... Cela n'a pas été fait, heureusement que j'ai des voisins compatissants qui ont pu me rappeler l'intervention.
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A. A.
2 sept. 2022
Avis collecté par un tiersAu bout d'un an (et de 4 interventions) le problème du chauffe eau n'a pas été résolu résultat je me retrouve sans eau chaude pour une durée indéterminée, incompétence totale autant dans les bureaux que sur le terrain, merci Engie, 👏🏻.
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A. A.
2 sept. 2022
Avis collecté par un tiersIl ne nous a pas offert des fleurs, il a fait son boulot, voilà, sans plus
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A. A.
2 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTout était très bien
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A. A.
1 sept. 2022
Avis collecté par un tierssms pour prévenir juste 2 jours avant: délai trop court. Le technicien était en intervention dans une maison proche de la mienne, il ne m'a donc pas téléphoné avant d'arriver ( sa camionnette était visible de ma fenêtre) je savais qu'il viendrai. Technicien courtois, rapide mais consciencieux.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis collecté par un tiersbonjour , la personne qui est venue pour mon dépannage est la même que celle qui est venue pour le control annuel . Cette personne est flegmatique et pratiquement inaudible dans ses commentaires qu'ils faut lui arracher de la bouche . Il me dit que mon groupe n'est pas fait pour ces températures caniculaires alors que je l'ai fait installé en 2021 sur les conseils de vos techniciens . Je reste donc sur ma faim Cordialement
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersJ’ai été contacter par vos services nationaux, Ont devait me rappeler dans la journée bref il a fallu que ça soit moi qui vous recontacte a plusieurs reprises et pendant plusieurs jours pour avoir la bonne information.
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très agréable au téléphone et compréhensive. Technicien professionnel
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien courtois et donne de bonnes solutions merci
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tierstechniciens très explicites et de bons conseils, clair dans leurs explications.
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien est venu , pour mettre du glycol MAIS N'EN AVAIT PAS , pourtant quand j'avais téléphoner je leur avait dit qu'il manquait le glycol , avec toutes les fois qu'ils sont venus, car c'est toujours pour la même chose qu'ils doivent venir ( toujours manque de glycol , la chaudière fait du bruit et lorsqu'il y a du soleil le bruit est infernale vue les forte chaleur en ce moment c'est intenable 😡
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersNon rien de particulier, continuez de rester à notre écoute .
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersService téléphonique pas toujours joignable.
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersHonteux de faire attendre toute une matinée en vain, . L'année prochaine, si vous n'etes pas capable de planifier un rdv à 1h près,, je vais aller voir des concurrents. votre système de rendez-vous est des plus mauvais, j'ai été commercial pendant 42 ans , je n'ai jamais agi de la sorte. De plus, votre technicien m'a imposé un interrogatoire sur le monocyte de carbone, je n'ai pas apprécié et je l'ai envoyé promener. j'ai été contacté à 11h30 pour me dire que son passage serait à 13h30. Toute une matinée de perdu
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersRapide et efficace. L'intervenant a donné des explications très claires et très pratiques.
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