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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersRAS
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant sympa et très communicant avec de bonnes explications
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersRdv imposé par mail sans savoir si l'on peut se rendre disponible. Heureusement le technicien m'a contacté le matin et a été complaisant
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très pro
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPlusieurs mois d'attente avant changement de chaudière, depuis les premières interventions pour pannes . Prise en charge du dossier non sérieuse et non professionnelle après signature pour accord de devis et payement . Pas de confirmation de rdv d'intervention ni d'appel quand ils ne sont pas honorés. Heureusement que l'installation par un plombier indépendant est réalisée avec sérieux.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersSympa et efficace
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPas de nettoyage de siphon de condensation, pas d’analyse de combustion n’y de CO. Le salarié me dit que cela fait trois mois qu’il n’en a plus. Donc un entretien ou la partie obligatoire n’a pas été exécuté alors qu’il l’a marqué fait avec de fausse valeur. Je vais transmettre ces informations à mon bailleur social. C’est exactement comme l’année dernière du personnel incompétent avec aucune formation. Technique.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersintervention qui a satisfait mon attente dans le cadre de l'entretien annuel de ma chaudière gaz récente. La marque n'est pas une marque facile. A ce jour J 2 RAS après intervention.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersOuvrier très agréable
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention du technicien sans problème, par contre l'information de l'heure même approximative de passage est à revoir. Nous n'avons pas tous le portable greffé sur la main. Un message d'avertissement serait bienvenu pour pouvoir occuper notre temps à autre chose que d'attendre
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel qui explique les choses de façon clair, efficace.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIrrespectueux et incompréhensible
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très déçu pour votre présentation retard de 9 mois rdv non respecté à deux fois puis installation 2 semaine plus tard fuite parquet à bouger
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersRien a redire tout est très correct Le technicien est très poli
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersle personnel tres bien merci et service aussi
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersFuîtes d’eau aux niveaux des 2 bouchons on les a resserrés mais ils sont fendus. Ils faut les changer pour éviter fuîtes Cldt
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour. Thenicien qui intervient un samedi 16/07a 16h30. Qui se pleins qu il a eu 15 interventions et qu'il devait finir à 16h et qu'il lui restait encore 2 intervetions. Franchement ce n'est pas mon problème. Pour mon intervention me laisser avec une pièce défectueuse (valve à eau) du coup soit l eau et bouillente où froide . Me laisser 15 jour avent un autre rendez-vous le 03/08. C'est vraiment inadmissible. A moi de tel le lundi 18/07au service home ENGIE après plusieurs appels téléphoniques pour résoudre ce problème pour avoir un autre rendez-vous le vendredi 22/07. Alors ont me laisse 1 semaine à prendre des douche ou vaisselle bouillente ou froide ce qui 'est pas professionnel pour ENGIE Home Services. CORDIALEMENT.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour 👋 je suis vraiment très très contente et heureuse et vraiment contente 😊🤗👍 d'être chez vous et tt à fait satisfaite du passage du technicien qui a été très très gentil et m'as tt expliqué par rapport à ma panne de chaudière il a été parfait merci beaucoup à l'avance engie
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersRien à signaler. Le technicien s'est appliqué à faire la révision sans aucun problème.
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