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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéIl faut absolument spécifier avant le rdv de la pose qu’il faut un seuil de terre Pour qu’on puisse vérifier le circuit électrique de la maison AVANT L’ARRIVÉE DES TECHNICIENS
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéPour la prise de rdv faut pas être pressé car les délais maximum ne sont pas respectés et l’accueil téléphonique, on a vraiment l’impression de déranger. L’accueil téléphonique pour le devis est excellente et répond bien aux questions. L’intervention du technicien est bonne, il connaît sont sujet, explique comment ce déroule son intervention.
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéSuivi Rigoureux accompagné de très bons conseils.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéParfait a l heure très poli très bien expliquer
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéle technicien a su me renseigner pour baisser mon chauffage dans différents endroits de la maison avec un plancher chauffant. et une étiquette collée sur l'appareil serait bien pour pouvoir vous contacter rapidement.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéune equipe de pro a votre service
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très consciencieux
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiémerci pour tout équipes super très compétente
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéLe seul bémol c est l attente qu il y a eu entre le diagnostique de la panne et le dépannage. J ai passé presque un mois sans chauffage. Il est dommage de ne pas proposer de contrat d entretien.
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien professionnel, agréable, de bon conseil
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéBon contact commercial, suivi plus difficille avec l'agence locale. Oubli de pose le jour J. Obligé de décaler.
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéPremier rendez vous non honoré et pas d'information
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéproblème.technique pendant l'intervention.Aspirateur a rejeté toute la suie dans ma maison.Le technicien a fait ce qu'il a pu mais désastre ménage pendant des heures.Malgré tout j'ai appelé afin qu'il revienne terminer de nettoyer car il y avait encore un gros tas de suie derrière la chaudière.Il avait laissé tout dans un état déplorable.Peut être avait il prévu de revenir?le service client a été rapide et à peine une heure après on me prévenait que le technicien revient aujourd'hui!je reviendrais vers vous si ce n'est pas fait et je sollicite un geste commercial de votre part pour réparer les dommages subis!c'est la moindre des choses cordialement je tiens à préciser que l'an dernier l'intervention s'était déroulée très bien.
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéPremière visite programmée en début de mois non réalisée par le technicien sans aucun avertissement, information et sans la moindre excuse de la art de la société..Perdre une demi journée à attendre inutilement n'est pas acceptable. La visite du jour s'est bien déroulée avec un professionnel poli et souriant.
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéDu contact de départ, en passant par le devis, le maintient des délais jusqu'à la prestation d'installation, rien à redire. c'est parfait.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéAppels avec attente interminable.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéAucun soucis avec les techniciens ou techniciennes se sont intervenus à mon domicile. Je regrette simplement le manque de communication entre les différents services. Actuellement une panne depuis le 14 novembre 2022, plusieurs interventions (2) 2 rdv supplémentaires actées , dont 1 sans prévenir qu’il ne passera pas… engendrant un congé perdu. Par contre mon abonnement debité tous les mois sans aucun geste commercial.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéMerci au technicien qui a su être très professionnel à l’écoute et de bons conseils
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéIntervenant très capable et courtois A recommander sans arrière pensée
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéLes rdv ne sont pas honorés rdv le 1er décembre 2022 pas honoré pas d’explications j’ai attendu pour rien et j’ai du vous appeler pour prendre rdv. le second si je n’étais pas passé à votre bureau je n’aurais pas su que mon rdv était annulé et c’est chaque année pareil l’organisation est vraiment déplorable heureusement le technicien de ce matin était sérieux
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