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A. A.
17 juin 2022
Avis collecté par un tiersTout s'est très bien passé, le technicien à fait preuve de professionnalisme.
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A. A.
17 juin 2022
Avis collecté par un tiersRapidité d intervention. Recherche sérieuse de la panne. Apport de solutions.
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A. A.
17 juin 2022
Avis collecté par un tiersCompetence technique limitée a certaines marques courantes de chaudiere ? Ce nest pas notre cas et on nous fait la soupe a la grimace rien que pour venir faire la maintenance annuelle contractuelle ! En plus comble de l’hypocrisie, on nous dit maintenant au bout de 8 ans, qu'il est impossible a Engie de trouver les pieces de rechange Wolf. Ce qui est faux !!!
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A. A.
17 juin 2022
Avis collecté par un tiersA se demander si les techniciens de Engie Home Services savent faire autre chose que râler et soupirer...3e intervention en un an, et à chaque fois la même attitude désagréable. Cette fois on y ajoute le fait que le technicien a noté dans le compte rendu d'intervention à avoir fait l'entretien alors que c'est faux, et qu'il s'est même permis de signer le document à ma place. J'attends des nouvelles pour une pièce de rechange depuis deux jours, et reste donc sans eau chaude depuis le début de la semaine, et la réclamation faite hier n'a fait l'objet d'aucune réaction de la part de l'agence. Bien entendu l'entretien annuel n'a pas non plus été effectué dans les délais. Donc en ce qui me concerne, Engie Home Services, c'est terminé.
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A. A.
17 juin 2022
Avis collecté par un tiersNous avons apprécié la disponibilité de votre technicien, son écoute attentive, sa facilité à répondre très clairement à toutes nos questions. Un vrai professionnel. Le technicien n'a pas laissé d'étiquette Engie car nous n'avons pas fait de contrat d'entretien
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersLorsqu’on cherche à modifier la date du rendez vous, le site sur lequel on doit faire l’opération ne me proposait aucune date possible pour le changement. Est ce normal?
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersPour l'intervention de contrôle annuel de ma chaudière, la personne qui est venu, était compétente et qualifié. Elle a pris son temps pour trouver une pièce défectueuse et me l'a commandé pour son remplacement.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersà noter le respect des horaires et la compétence du technicien
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersTravail sérieux et soigné.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite à tout point de vue ,: visite préalable avec explications claires, renseignements téléphoniques efficaces, et technicien ponctuel ,travail propre, mise en route bien expliquée. Bravo!!
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a fait preuve d'une grande polyvalence professionnelle. Perceuse , plomberie afin finaliser la pose du vase en présence du responsable technique de OPH durée de intervention 2hres 30. Merci à lui.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersRien à redire . Parfait
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersIntervention professionnelle en temps et en heure du technicien. Rien à redire.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersAprès un peu d’attente au téléphone l’accueil est réactif efficace et très gentil Une équipe technique au top qui dure dans le temps ( 30ans de fidélité) Une médaille d’or pour PHILIPPE ( Toulouse)
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersJe suis satisfaite dans l'ensemble car ça dépend beaucoup du technicien. Celui qui est intervenu sur notre installation le 08 juin était très compétent .
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès efficace du début avec le tel à l'intervention. Super
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant très sympa et sérieux
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersLa révision a été bien faite, merci
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersAucune fausse note lors de cette intervention. Contact téléphonique pour 1 dépannage de même.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersD'après le devis reçu (par voie électronique), le technicien aurait dû me remettre un dossier lors de sa visite , ce qui n'a pas été fait..
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