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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersDans ma situation, vivant seul dans mon logement travaillant du lundi au vendredi de 8h à 19h du lundi au vendredi dans une structure petite enfance il m’est compliqué de me libérer et de dire à 4 employeurs différents de leur dire de changer leur planning. Bref cela mériterait que certains entretiens chaudières puissent être réalisés le samedi. Par ailleurs rien à redire sur l’intervention en elle même et le professionnalisme et la courtoisie du technicien.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersPas été prévenu avant l'arrivé du technicien et donc je n'était pas chez moi. A chaque fois vous ne prévenez pas avant le passage du technicien.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersles personnes qui sont intervenu chez moi par 2 fois on était gentil compétentet a mon écoute
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès pro, très aimable.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersMauvaise planification, je prends rendez-vous un jour, j'attends tout l'après-midi et personne ne vient, on ne vous préviens pas que le rendez-vous est reporté . Technicien professionnel.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrop d'attente lors de mon appel pour vérifier que le technicien passait bien. Pas de SMS envoyé la veille du passage du technicien.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent, sympathique et explique bien les opération de la révision.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersAyant confirmé le rdv d'entretien annuel fixé par Engie, j'ai attendu toute la matinée sans voir le technicien. Après téléphone à Engie, j'apprends qu'on a essayé de me joindre pour annuler le rdv avec n° privé - sans laisser de message. Je ne trouve pas cela correct de la part d'une entreprise telle qu'engie.
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tierstout c'est très bien passé, clairement et simplement
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersJe vous ai mis pour l’accueil téléphonique même si la personne a été très agréable du moins la première qui m’avez bien pris en compte que le technicien passera 13h30 n’étant pas là j’ai rappelé le jour du rendez-vous la personne qui m’a répondu m’a dit c’est impossible qu’il vienne à 13h30 je commence à 14h OK . Le problème c’est que le technicien est arrivé après 15 heures je vais un autre rendez-vous qu’il a fallu que je décale j’ai des graves problèmes de santé il fallait vraiment que le technicien le fasse ce jour . Par contre très bon travail de la part du technicien
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersC’est très rassurant !!!
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai eu à faire à 2 agents, l'une au téléphone et l'autre qui est intervenue. Rien à dire 6, tout était parfait. Des personnes aimables et très professionnelles. Merci pour la qualité du service !
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervention Ok mais pas suffisante. Parfois ma chaudière ne démarre pas.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien toujours aussi sympathique et donnant de bons conseils
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel et bon en conseil merci Au technicien qui est venu chez moi
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très content
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersVisite technique tres pro et tres claire ! devis reçu le jour meme
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est venu a été très professionnel, explicatif, et très attentif à nos demandes.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersAgréable et professionnel .
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