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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiers𝑰𝒏𝒕𝒆𝒓𝒗𝒆𝒏𝒕𝒊𝒐𝒏 𝒓𝒂𝒑𝒊𝒅𝒆 𝒆𝒕 𝒆𝒇𝒇𝒊𝒄𝒂𝒄𝒆
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersje suis contente de votre servce merci
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersEfficace et aimable. Seulement 2 mots ? Mais que l'on a si rarement l'occasion d'associer à notre époque. Et l'accueil téléphonie est d'une autre qualité que celle de la concurrence où l'on fait poireauter des quarts d'heure entiers .... et encore la musique du répondeur était bonne, mais même pas !
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tierstechnicien aomable, compétent, clair dans ses explications et a l'heure au rendez vous.
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersOlivier (le technicien qui est intervenu) est juste PARFAIT !
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, c'est ma première intervention pour dépannage bien sur j'aurai voulu une intervention sur l'heure mais la compétence de Mr Guichard votre dépanneur a été au delà de mon attente ,aimable et compètent .
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersBons Conseils et explications en parvenant à joindre un conseiller ; à plusieurs reprises impossibilité de joindre l'un d'entre eux (attente supérieur à 10 mn)
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersÉtant fortement handicapée et en soins le matin a mon domicile par Infirmière j'ai eu la désagréable surprise d'avoir en plus très froid de l'eau froide le jeudi 17 Mars. L'infirmière etc ont fait le max pour savoir ce qui se passait..Thermostat Erreur et chaudière clignotant. Apres avoir sorti mode d'emploi etc. Personne n'a pu faire repartir la chaudière. Vu l'urgence tous les papiers sont restés sur la table y compris thermostat et on a appelé le Service J'ai un contrat permettant de faire intervenir un technicien. Aores quelques minutes d'attente, les uns essayant de faire ceci l'autre de voir le compteur et Infirmière partie rapidement pour revenir et faire le nécessaire (chimio). Une Conseillère enfin..J'ai expliqué.Bien entendu comment envoyer un technicien rapidement. Partie elle aussi pour tenter de trouver en urgence un technicien elle m'a dit Un technicien viendra au plus tôt vers 14 h. Il était déjà plus de midi.. C'était parfait et dans le pire des cas Clinique...Mais miracle un Technicien qui me connait est arrivé dans les 10 minutes. C'était de l'expresso..Ouf..J'étais presque sortie de la douleur et peur.. Olivier qui me connait depuis des années et sait que je suis gravement malade depuis Mai 2019 a fait son possible..Il a constaté qu'on m'avait changé le compteur de gaz !!! Et que c'est cela qui avait causé la panne..Toutefois tous étaient en colère car le technicien service compteurs gaz aurait du se manifester.. Sans l'arrivée expresse du Technicien Engie et de la Conseillère qui a compris que j'étais en danger..Je préfère oublier cet incident..Dans l'après midi le service a été mis au courant pour empêcher a l'avenir ce type de "panne" qui peut avoir des conséquences gravissimes quand il y a une personne handicapée d'autant que le portail est toujours ouvert.. et qu'il aurait pu prévenir.. En tous cas Mille mercis à la Conseillère Engie et à Mr Olivier qui est arrivé immédiatement... En pleine chimio il fallait agir vite et Vous avez été tres réactifs..Cela n'était pas évident..Mais tout a été fait expresso..MERCI....
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe déplore toujours qu'il n'y ai qu'un seul technicien en solaire sur le département. Cela dit il est très professionnel, avenant et compétant
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersBon travail pour la révision de ma pompe à chaleur de la part de votre technicien.
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersDepuis de nombreuses années je fais appel aux services d'ENGIE et j'en suis très satisfaite. Ils sont très professionnels et réactifs
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très aimable et professionnel
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersSuper, le technicien était très sympathique
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A. A.
18 mars 2022
Avis collecté par un tiersBon travail
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ'apprécie que le technicien me prévienne quelques minutes avant son arrivée.
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersTravaux réalisés dans les temps. Technicien très professionnel. Rien à redire.
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien au top, tarif abonnement un peu cher
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersVous m'aviez avisée que vous allez venir aujourd'hui dans l'après midi pour l'entretien de ma chaudière mais jen'ai pas eu de visite
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersPas trop d'attente au téléphone. A l'écoute et la réponse adéquate
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très agréable et professionnelle
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