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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention efficace, contact agréable, explications rassurantes, je recommande cette technicienne aux félicitations 👍
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAttente téléphonique au delà de 4 mn puis raccrochages intempestifs. Attente de 7 jours pour voir ma chaudière réparée. Je n'ai pas été contacté qd la pièce est arrivée. J'ai attendu 4h de 14h à 18h l'intervention du chauffagiste qui n'a pas voulu indiquer son heure de passage approximatif. J'ai appelé 3 fois dans l'am. Il est passé à 18h. J'ai perdu 1/2 journée de congé.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersDepuis mon abonnement chez vous, je n'ai jamais eu de griefs à reprocher. Tout va pour le mieux !
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne intervention et très bon contact.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRapide, efficace, professionnel.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJ'apprécie : - L'amabilité du technicien, - L'efficacité et la prise de temps nécessaire pour l'entretien de ma chaudière gaz naturel, - L'état de propreté laissé par le technicien après l'intervention.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention du technicien le 4/01 est "satisfaisante". La pièce défectueuse a été commandée. Engie qui devait me rappeler jeudi dernier 6/01ne l'a pas fait. Par téléphone, on tombe sur la "plateforme" où le personnel est très compréhensif, nous dit qu'il transmet au service compétent qui nous rappellera. Par 3 fois j'ai eu la plateforme qui m'a donné la même réponse et jamais le service compétent n'a rappelé !
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersEngie m’a vendu un chaudière gaz il y a 4 ans. Je suis en panne sans arrêt Ils ont changer de nombreuses pièces sans jamais changer de fait la chaudière Les mêmes pièces sont rechargées 2 ans plus tard et à mes frais Il y a une usure anormale des pièces et rien n’est fait, on est sur de l’amateurisme. La garantie constructeur aurait dû être utilisée et la chaudière changée. J’attend la prochaine panne dans le stress Et je ne veux pas d’étiquette engie homme sur ma chaudière et je ne passerai plus par engie home le jour où je devrais changer de chaudière
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIl n’y a rien à dire désolé 👍
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersl'intervention c'est très bien passée
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersmerci aux intervenants es
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique parfait, très professionnel et sérieux. Technicien très agréable et pédagogue. Équipe formidable, je recommande très vivement auprès de mon entourage.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très sympathique, qui m’a téléphoné la veille pour convenir d’un horaire, afin de déranger au minimum mon activité ( cabinet dentaire) J’ai beaucoup apprécié.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant très motivé et très compétent. Très aimable et à l'heure
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRV chaudière et CES non combinés ... incompréhensible, obliger de caler deux interventions et de se rendre disponible deux fois
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnel
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersattente longue pour obtenir un interlocuteur :trice
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est très compétent et sérieux. 2e passage toujours aussi efficace
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersChaque année, le Rdv est reporté 2 fois. S'agit i d'une politique maison ?
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersImpossible d'envoyer le formulaire de contact proposé en cas d'urgence(!) lorsque les bureaux sont fermés
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