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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéPAS FORCEMENT GRAND CHOSE JUSTE QUE BLOQUER LES GENS SOIT TOUTE LA MATINEE, OU TOUT L'APRES MIDI N'EST PAS TRES PRATIQUE. JE DOIS DIRE QUE CETTE ANNEE CA N'A PAS ETE LE CAS PUISQUE VOTRE SPECILISTE EST ARRIVE ENTRE 8H30 ER 8H45. GENIAL ET MERCI A LUI.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéle service telephonique abien fonctione le depaneur a tres bien fait son travaille les deux fois ou il est venu
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéGrosse erreur de synchronisation dans vos équipes, sachant que j'avais envoyé une photo de la pièce défectueuse de ma chaudière. 1 technicien est venu remplacé l'élément (correspondant à mon envoi) mais il n'a pas fait le changement de la pièce car il lui manquait un clips neuf pour fixer la pièce. Nouveau rendez-vous, avec 1 technicien qui est venu qu'avec le clips et pas la pièce Du coup nouveau rendez-vous en attente ???
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéLa personne qui est intervenue était très compétente, efficace et agréable
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéLe démontage et l'installation pour un homme seul a été compliqué et il a fallu que je l'aide. Pour la mise en service, le technicien ne maîtrisait pas ce type de chaudière. De plus j'ai attendu de 8h du matin à 17h, heure à laquelle est intervenu la technicien pour la mise en route.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéSuper pro.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéle technicien est venu le jour ou je l'ai programmé ainsi que l'heure indiqué.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéPour moi tout est parfait. Ouvrier discret, efficace, En partant tout était rangé et propre. Je recommande ENGIE pour leur sérieux et leur efficacité.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéJe suis client de ENGIE Home Services depuis plusieurs années et suis TRES SATISFAIT de tous les services . Pour l'accueil téléphone et la prise de rendez vous rien à dire , c'est parfait . Au niveau de l'intervention , merci à Philippe que je félicite , tout d'abord il me prévient la veille pour m'informer sur l'heure d'arrivée et le jour même avant d'arriver. Ensuite c'est une personne super professionnelle , sympathique . C'est sûr que j'ai déjà recommandé ENGIE Home Service à d'autres personnes
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéOffre de rv flexible, disponible et écoute du technicien
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique précis, intervention rapide.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéQuand c'est noté un max, il n'y a plus rien à ajouter...
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est passé a été très organisé (en m'appelant pour vérifier les heures de dispo et caler son intervention) puis très à l'écoute de mes questions pendant le déroulement de l'intervention annuelle de contrôle de la pompe à chaleur et chaudière. Tout est très professionnel.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéL'intervention c'est bien déroulée et le problème résolu. Un bémol sur la prise de rdv avec une attente de 10 minutes sur la boîte vocale
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéProfessionnalisme, sérieux et competence
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique prise de RV et intervention ponctuelle et professionnelle
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéChez Engie depuis 15 ans nous avons toujours été satisfait des interventions faites par les techniciens et de la réactivité.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique, technicien expliquant très bien le problème et connaissant bien son métier. Par contre la chaudière est toujours défaillante, nous attendons la suite des opérations. Le reproche que je ferai à Engie Home Service est de nous avoir vendu une chaudière avec un défaut connu sur ce modèle sans pour autant mettre en place un système de contournement. Chaudière mise en place il y moins de 3 ans. De plus, d'après le technicien il manquerait des filtres à certains endroit pour empêcher d'avoir des odeurs désagréables d'égouts. La chaudière est une Saunier Duval DUOMAX CONDENS F30 90 GN
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéTechnicien très séreux professionnel et agréable
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