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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersEn panne depuis le 13 juillet rendez vous programmé le 18 juillet et en plus la personne envoyé n'est pas compétente en réparation donc on nous dit qu'il vont nous rappeler pour un autre rendez vous et le 20 au soir toujours rien. Impossible de les joindre par téléphone. C'est vraiment pas sérieux.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien s’est montré un excellent pédagogue : il a expliqué trés clairement et sans précipitation la situation.A son départ,j’étais rassurée et confiante.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersRendez-vous de diagnostic pris dans un délai court. Proposition commerciale immédiate face à la vétusté du matériel en place depuis 20 ans. Technicien connu, efficace et très abordable.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersAprès l'intervention du technicien pour détecter la cause de la panne (en l'occurrence, remplacer la sonde) on devait me rappeler dans la journée pour faire le point sur la disponibilité de la pièce. Aucun appel Après un rappel de ma part, dans la journée, deuxième promesse non tenue ! J'espère que lundi j'aurai enfin des nouvelles ! Après un règlement de 112 € pour un passage d'un quart d'heure, je pense que je suis en droit d'être informée A suivre ! N
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersAgent très agréable et compétent
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersBon suivi pour l’entretien Réactivité adéquate
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersAprès plusieurs années, RAS. Toujours satisfaite des intervenants.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersENGIE c'est peut être bien mais pas ce qui gravite autour.. Très déçu !
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel,efficace, serieux et bien-sûr aimable.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersInstallation climatisation nulle qui a entraîné que mon tv est foutu et panne de ma climatisation toujours sans solution car on ne me rappelle pas
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A. A.
19 juil. 2022
Avis collecté par un tierstravail conscientieux etpropre,merçi.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis collecté par un tiersMerci beaucoup. Technicien adorable professionnel qui facilite l’intervention chez le client.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant très sérieux et très à l'écoute.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTres bonne intervenion mais en amont dure a caler le rdv pour raison inconnue mais liee surement a une piece a commander, la chaine d interventkion s est rompue et c est moi qui est du reprendre contact pour le rdv
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien personnel très qualifier.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJe n’ai pas eu de confirmation par mail du nouveau RDV . J’ai été contacté par là service qualité lors du passage du technicien précédent ( étant insatisfait de la prestation de ce dernier ) me disant qu’un autre technicien allait passer pour effectuer une visite correcte de la chaudière !!!! Pas de nouvelles !!!! Il a fallu attendre 1 an pour le nouveaux entretien annuel !! Service qualité !!!! Merci
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersOui je suis satisfait d'Engie en tout point, continuez comme ça 👍
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien ponctuel, pro.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien de très bon Conseil.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPrise de rendez-vous aisée (*), rapide, technicien ponctuel, conseils pertinents. note(*): l'attente téléphonique est un peu longue.
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