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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéJe tiens tout particulièrement à remercier et féliciter le travail du collaborateur "FRED" qui a effectué le dépannage. J'ai pu constater chez cette personne un professionnalisme, de la rigueur, de la persévérance, de l'écoute et de la bienveillance. Un travail propre, efficace et un collaborateur attentif . Des qualités réunies pour apporter satisfaction au client. Merci à vous Monsieur "Frédéric"
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéLes services et l’accueil sont satisfaisants
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéSuper technicien très sympa et qui donne des conseils, par contre j'aurai aimé pouvoir le contacter pour un problème depuis son passage mais il ne me reste aucune trace
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis désoler mais prendre des contrat entretien sur pompe a chaleur quand on connaît pas le matériel je pense sa pas top
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéTravail très propre je ne étais pas rendu compte de la visite
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéPas de problème particulier.
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéMon appel a été pris en compte rapidement et un technicien s'est déplacé. Il m'a donné toutes les informations nécessaires pour le fonctionnement de notre chaud... ière, les radiateurs, le thermostat d'ambiance. Nouvellement installés dans ce lieu, au moment d'allumer le chauffage je rencontrais quelques difficultés qui ont été solutionnées. Nous sommes satisfaits. Merci à l'intervenant.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai le compte rendu de l'intervention ,et je suis surpris que votre technicien fasse état de test qu'il n'a pas réalisé ,rendement ,température des fumées ,ect. ect.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéL'intervention pour l'entretien de la chaudière a eu lieu ce matin. Etant donné que les créneaux sont toujours larges, nous avons dû faire appel à une amie pour être présente lors de la venue du technicien. Quand je suis rentrée, le sol de la maison était recouvert de traces de pas. La chaudière était également sale. Le luminaire de la salle dans laquelle se trouve notre chaudière a été cassé par l'intervenant. Mon amie a dû ramasser des bouts de verre. Est-ce que c'était à elle de le faire? Maintenant, sur l'aspect technique: le compte rendu que j'ai reçu par mail ne fait pas état du fait que la vidange de notre chaudière n'a pas été fait mais il est signalé que "l'entretien a été réalisé". Le technicien a précisé aussi à l'oral que'il n'avait pas à toucher aux radiateurs. Dans ce cas, pourquoi, lors d'un précédent passage, son collègue purgeait tous les radiateurs de la maison? Et pour finir, nous étions déjà très agacés l'année dernière par la nécessité de 3 passages à la maison pour l'ENTRETIEN de la chaudière qui, en plus, fait un bruit étrange DEPUIS le passage d'un technicien l'année passée. (1er passage provocant un bruit jusqu'alors inexistant, 2 eme passage avec pièce commandée qui n'était pas la bonne, 3eme passage avec enfin installation de cette dite pièce). A chaque fois, il était nécessaire de passer la serpillière dans la maison. Et une fois, les magasines et livres se trouvant dans cette pièce avaient été inondés par l'intervention du technicien. Je suis tout bonnement scandalisée par le manque de professionnalisme des intervenants, tant technique qu'humain. J'attends d'avoir un retour rapide, des solutions proposées adaptées et en conséquence des événements. Je n'ai plus aucune confiance en cette entreprise. Le contact téléphonique que j'ai eu ce matin est mon appel à la société qui "devrait me rappeler dans les plus brefs délais". J'attends. A propos de la question suivante, nous avons été contactés une fois le technicien devant chez nous. Notre amie est arrivée 5 minutes après cet appel. L'intervenant était déjà parti. Il a fallu que nous le rappelions pour qu'il revienne!
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéBonne réactivité au téléphone, techniciens compétents et agréables
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention très professionnel
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiétechnicien sérieux dans son travail
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéQue du positif... Mais aucun problème avec mon installation qui a 3 ans. Donc je ne peux qu'espérer que cela continue comme ça.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéexcellent service , très bon contact professionnel et humain
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéService efficace, ponctuel. L’agent d’entretien très professionnel et prend son temps pour répondre aux questions. Entièrement satisfaite.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéaccueil parfait le monsieur super gentil et le rdv était très rapide.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéL'agent a été courtois et poli.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéAimable
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnes avec j ai eu contact et réparateur super bien respectueux
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil, sérieux, sociable, professionnel, a l'écoute, etc...
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